
POS İşleminden Çekilen 1.600 TL Hesaba Yansımıyor Ve Banka Cevap Vermiyor
İş yerimde kullandığım İnpos marka, içinde Garanti Bankası yüklü POS cihazı üzerinden müşterimden kredi kartı ile 800 TL + 800 TL olmak üzere toplam 1.600 TL tahsilat yaptım. İşlem, ertesi gün işlemlerine girmesine ve gün sonu alınmasına rağmen, müşterimin kredi kartından para çekilmiş olmasına karş...
Garanti Bankası Pos Cihazı İçin Bilinmeyen Kampanya Kesintileri Ve İade Talebi

Garanti Bankası’ndan yazarkasa POS cihazı aldım; ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden “Bonus kullandırma/kazanma” ve “başka banka POS’u kullandırma” adı altında bir kampanya tanımlanmış. Yaklaşık 40 gündür, her geçtiğim karttan zaten normal komisyon dışında kesinti yapılırken, buna ek olar...
Garanti BBVA Eureko Sigorta Tarafından Zorla Yapılan Sigorta Ve Yanıltıcı Pos Bilgisi

Eureko Sigorta tarafından istemediğim halde adıma sigorta yapıldı. Telefonda müşteri hizmetleriyle görüşme sırasında sigortayı kabul etmediğimi belirtmeme rağmen, zorla işlem yapıldı ve bana “Sonradan iptal edersiniz, paranızı geri alırsınız, siz şimdilik yaptırın” denilerek yönlendirildim. Sigorta ...
Garanti BBVA Rıhtım Şubesinde Çift Pos Bakım Ücreti Haksız Kesintisi!
Garanti Bankası Rıhtım Şubesi’nden çalıştığım iş yerim için 2025 yılı mayıs ayında yeni bir pos cihazı aldım. Yeni cihaz aktif edilirken eski pos cihazımın devre dışı bırakılacağı ve iptal edileceği, pos bakım ücretinin de yeni cihaza tanımlanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. ...
Ücret Artışı Ve Garanti POS Uygulamasının Cihazdan Kaldırılamaması
Garanti Bankası ile çalıştığım Beko pos üyeliğimi, 2 Ocak 2026 tarihinde Aralık ayına ait yaklaşık 690 TL civarında ücret kesilmesi nedeniyle iptal ettirdim. Daha önce 500’lü rakamlarda olan bu ücret hiçbir bilgilendirme yapılmadan artırıldığı için üyeliği sonlandırmak zorunda kaldım. Pos üyeliğimi...
Garanti BBVA Diyarbakır Şubesinde İptal İşlemi İçin Geri Dönüş Yok Ve Agresif Personel

Garanti BBVA Diyarbakır şubesinde pos üzerinden yaptığımız bir işlemle ilgili iptal/iade talebim konusunda yaklaşık iki haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce şubeyi aradığımda, işlemin iptal/iadesi için slipler ile birlikte şubeye gelmem gerektiği söylendi ve biz de işlemi ş...
Bilgisi Dışında Pos Ücret Çekimi Ve İade Talebi
Garanti Bankası'nın POS cihazını kullanmaktayım. İki ay önce hesabımdan bilgi dışında POS ücreti artışı olmuştu. İki ay önce POS kullanmaktan vazgeçmiştim. Müşteri temsilcisi beni arayıp ücretsiz kullanım talimatı verdi. Ondan sonra, 2 Ocak'ta iki kez bilgim dışında POS ücreti çekildi; 690 TL POS üc...
Garanti BBVA’nın Pos Aidatı Sözünü İhlal Etmesi Ve 4.100 TL Kesintisi
Garanti BBVA’dan yazarkasa pos aldım ancak bu pos’u hiç kullanmadım. İptal ettirmek için 2025 yılının Kasım ya da Aralık ayında müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetkili, geçmişe dair pos aidat borçlarımı sileceğini, o günden sonra da aylık 110 TL pos aidatıyla kampanyanın devam edeceğini söyl...
Garanti Bankası’na Ait Altın Bonus Kartlarındaki Pos Cihazı Eksikliği
Garanti Bankası’na ait Altın Bonus kartlarımda biriken ve Atasay’dan külçe altın olarak almam gereken toplam 6 gram altınımı aylardır alamıyorum. Ankara ya da İstanbul’daki herhangi bir Atasay mağazasından bu işlemi yapmak istediğimde, Garanti Bankası’nın Atasay mağazalarına bu işleme uygun pos ciha...
Garanti Bankası Pos Bakım Ücretlerinin Bilgi Ve Onay Olmadan Kesilmesi

Garanti Bankası’nda iş yerim için kullandığım POS cihazı nedeniyle, bilgim ve onayım olmadan POS bakım ücreti adı altında 2014 yılından beri her ay düzenli olarak ücret kesildiğini yeni fark ettim. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bu ücretle ilgili yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadı. POS ciha...
Garanti BBVA Pos Bakım Ücreti Hatalı, Ücretsiz Olması Ve Pos Kapatılması Talebi

Garanti BBVA ile çalıştığım iş yerinde, Kübra Ç***** Güzellik Salonu adına kayıtlı pos cihazım için bu ayın ücretsiz olacağı ve posun kapatılacağı söylenmişti. Buna rağmen 2 Ocak itibarıyla 769 TL pos bakım ücreti ödemem gerektiği bilgisi verildi. Konu için bankayla görüştüğümde, bu tutarı ödemem g...
Garanti BBVA'dan Komisyon Alınmayacağı Sözünün İhlali

Garanti BBVA’dan kullandığım yazar kasa POS için müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 50.000 TL’ye kadar çekilen tutarlar için komisyon alınmayacağı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen yapılan işlemlerden komisyon kesintisi yapıldığını gördüm ve şu ana kadar yaklaşık 2.500 TL civarında kesinti olm...
Garanti BBVA Pos İşleminde 155.000 TL Valör Gecikmesi Ve Mağduriyetim

Garanti BBVA üye iş yeri olarak kullandığım pos cihazı üzerinden 23 Aralık tarihinde yaklaşık 155.000 TL tutarında işlem gerçekleşti, ancak valör uygulaması nedeniyle bu tutar günlerdir hesabıma aktarılmayarak bekletiliyor. İş yerim Pixelltech (işletme sahibi: Y**E***A***) adına çalışan bir esnafım ...
POS Cihazı Slip Ve Fişlerdeki Adres Ve Unvan Güncellemesi Yapılamıyor

Garanti Bankası üye iş yeri pos hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce işletmemi diğer işletmemle birleştirdiğim için Beko 300 TR pos cihazımın slip ve fişlerinde hâlâ eski adres ve unvan görünüyor. İş yerimin bilgilerinin güncel olmaması hem vergi levhası ve resmi kayıtlarımla uyuşmadığı i...
Mail Order Özelliği Açılmadan Pos Cihazı Satın Alındı, 1 Yıllık Şart Bildirilmedi

Garanti BBVA’dan X30 POS cihazı başvurusunu 10 Aralık tarihinde yaptım, cihaz ise ancak 24 Aralık’ta elime ulaştı. Cihaz elime geçer geçmez bankayı arayarak Mail Order işlemleri için yetki açılmasını talep ettiğimde, bu işlem için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise Mail Order ö...
Garanti BBVA Sanal Pos Hizmetinde Süregelen Sorun Ve İlgisizlik!

Uzun süredir Garanti Bankası’ndan sanal pos hizmeti alıyorum ve yaklaşık 2 yıldır sanal pos ücretlerini düzenli olarak ödüyorum. Ancak son 30 gündür sanal pos’u aktif olarak kullanmak istediğim halde bir türlü kullanamıyorum ve bu konuda hiçbir şekilde sağlıklı destek alamıyorum. Sanal pos destek h...
Garanti BBVA'da 250.000 TL'lik Sanal Pos Ödemem Blokede, Resmi Açıklama Yok

Garanti BBVA nezdindeki şirket hesabıma, sanal pos işlemleri kapsamında 09.12.2025 tarihinde, biri 99.000 TL, diğeri 150.000 TL olmak üzere toplam 249.000 TL (yaklaşık 250.000 TL) tutarında iki ayrı işlem ile ödeme yapılmıştır. Valör tarihi geçmesine ve üzerinden ek olarak bir haftadan fazla süre g...
QR Kod İle Ödeme Alamadığım Pos Cihazı Mağduriyetim Çözülmüyor

Garanti BBVA Beşyüzevler Şubesi'nden 03.11.2025 tarihinde yeni açtığım iş yerim için banka üzerinden 2 taksit ile Beko X30 TR marka yazarkasa pos cihazı aldım. Cihazı alırken QR kod ile ödeme alınıp alınamadığı konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi. İş yerimde cihazı kullanmaya başladıktan sonra QR ...
Bilgim Dışında Yapılan İşleme Bankadan Yetersiz Destek

Garanti Bankası’na ait, Baran D**** adına kayıtlı Bonus kredi kartımdan 22.11.2025 Cumartesi günü saat 11.53’te bilgim dışında 555 TL tutarında “takside pos” açıklamalı bir çekim yapılmıştır. Kartımı kimseye vermediğim halde ve hayatımda hiç taksiye binmemiş olmama rağmen, işlem takside çalışan bir ...
Bilgim Ve Onayım Dışında Kesilen Pos Cihazı Bakım Ücretlerinin İadesini Talep Ediyorum

02.05.2024 ile 18.12.2025 tarihleri arasında Garanti Bankası Eskişehir Doktorlar Caddesi şubesindeki hesabımdan, şahsıma ait Beko 300TR model pos cihazı için "POS yazılım donanım bakım ücreti" adı altında her ay düzenli olarak toplam 9.816,26 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu ücretlendirme ile ilgi...
Paygo 630 Pro Cihazında Karekodla Ödeme Hâlâ Aktif Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Garanti Bankası ile anlaşma yaparken, kullandığım Paygo 630 Pro yazar kasa POS cihazında karekod ile ödeme alınabildiği özellikle söylendi. Ancak cihazı kullanmaya başladığımdan beri karekod özelliği bir türlü aktif edilmedi. Aradığımda sistemin bakımda olduğu ve en geç bir ay içinde açılacağı bilgi...
Bilgim Dışında Uygulanan Blokaj Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Garanti Bankası'nın POS cihazından çekmiş olduğumuz 200.000₺'ye bilgim olmadan 41 gün blokaj uyguladılar. İşlemin iptal edilmesini talep ediyorum, ancak 21 gündür bir dönüş yapılmıyor. Mağduriyetimi şubem olan Garanti Soğanlık Şubesi'ne ilettiğimde ise sadece beklememi söyleyerek geçiştiriyorlar.
Eksik Bilgilendirme İle Alınan Pos Cihazı Mağduriyeti

Garanti Bankası’nın Kağıthane Merkez Şubesi aracılığıyla 16 Aralık 2025 tarihinde pos makinesi aldım. Alım aşamasında bana Quarla ödeme altyapısının kullanılamadığı kesinlikle belirtilmedi, bu bilgi gizlenmiş gibi davranıldı. Şu an yıl 2026 olmasına rağmen pos cihazında Quarla ile ödeme alma imkânı ...
Garanti BBVA Kategorileri
- Adres Güncellemesi 89
- Alışveriş Kredisi 89
- Altın 191
- American-Express 69
- Anında Kredi 131
- Bireysel Emeklilik 976
- Birikim Hesabı 109
- Bonus 6.608
- Bonus Gold 533
- Bonus Kartı 1.273
- Borç 1.537
- Business Kart 143
- Cepbank 228
- Döviz 283
- e-Trader 73
- EFT 854
- Elma Hesabı 6
- Faiz Oranı 351
- Faizsiz Kredi 746
- Fatura Ödeme 539
- Flexi Kart 286
- Fon 124
- Garantipay 102
- Genç Kart 67
- Halka Arz 253
- Harcama İtirazı 1.500
- Havale 783
- Hesap 4.457
- Hesap Açma 371
- Hesap Kartı 520
- HGS 372
- Hisse 1.078
- İhtiyaç Kredisi 1.266
- Kariyer 74
- Kiralık Kasa 23
- Kobi 59
- Konut Kredisi 405
- Kredi 7.283
- Kredi Kartı 17.585
- Kurye 173
- Mevduat Hesabı 75
- Miles and Smiles 189
- MTV Ödeme 78
- Nakit Avans 1.309
- Para Çekme 1.710
- Para Yatırma 1.914
- Platinum Kart 129
- Pos 761
- Promosyon 762
- Sanal Kart 324
- Shop and Fly 137
- Sigorta 1.701
- Sim Kart Bloke 295
- Swift 270
- Şifre 645
- Taksitli Nakit Avans 434
- Taşıt Kredisi 104
- Telefon Numarası Değiştirme 135
- Ugi 19
- Vadeli Hesap 86
- Vadesiz Hesap 388
- Virman 66