to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası üye iş yeri pos hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce işletmemi diğer işletmemle birleştirdiğim için Beko 300 TR pos cihazımın slip ve fişlerinde hâlâ eski adres ve unvan görünüyor. İş yerimin bilgilerinin güncel olmaması hem vergi levhası ve resmi kayıtlarımla uyuşmadığı için resmi denetim konusunda beni tedirgin ediyor hem de işletme itibarımı olumsuz etkiliyor.
Ödemelerimi Garanti Bankası üzerinden alıyorum ve pos üzerindeki adres–unvan bilgilerimi güncellemek istediğim halde bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Pos destek hattını aradığımda bankaya gitmem ya da bankayı aramam gerektiği söylendi ve Garanti Bankası’nın numarası verildi. Bankayı aradığımda ise bu kez pos destek hattının numarası verildi. Aynı döngü birkaç kez tekrarlandı, her iki taraf da birbirine yönlendiriyor ve en sonunda telefon görüşmeleri sonuçsuz bir şekilde kapanıyor. Bu süreçte hiçbir şekilde adres ve unvan güncellemesi yapılamadı. En son görüşmemi de yaklaşık 20 dakika önce yaptım ve yine sonuç alamadım.
Vergi levhası ve resmi kayıtlarıma uygun olacak şekilde sliplerde ve fişlerde “Best Nuts T**** S*****, Muradiye Mah. Manolya Sok. No:228/K Yunusemre/Manisa” bilgisinin yazmasını istiyorum. Üye iş yeri numaram 2463201’dir. Dükkanımı kapatıp bankaya gitmem fiilen mümkün olmadığı için, daha önce başka bir bankayla yaşadığımda olduğu gibi bu işlemin telefonla veya uzaktan yapılmasını talep ediyorum.
Şubeye gitme zorunluluğu olmadan, pos cihazı ve banka kayıtları üzerinde adres ve unvan bilgilerimin ivedilikle güncellenmesini ve bu konuda bana tekrar arama trafiği yaşatılmadan net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Garanti BBVA pos başvurusu yaptığım süreçte, özellikle şubeye gitmeme gerek olmadığı, işlemlerin uzaktan halledileceği söylendi. Ancak şu anda BKM iş yeri numaramın kayıtlı olmadığı gerekçesiyle şubeye gitmem isteniyor ve bu durum verilen bilgiyle tamamen çelişiyor. Pos destek hattını aradığımda mü...
Garanti BBVA üzerinden restoranım için kullandığım inpos cihazımın kaydını sildirmek istiyorum ancak banka süreci gereksiz şekilde uzatarak mağduriyet...
Garanti Bankası’ndan iş yerim için Beko marka yazar kasa pos cihazı anlaşması yaptım. Anlaşma sırasında, ödememi cihaz üzerinden aldıktan sonra paramı 1 gün içinde çekmem halinde ücret kesileceği, ancak 30 gün sonra çekmem halinde herhangi bir komisyon alınmayacağı belirtildi. Tüm ödemelerimi her za...
Garanti Bankası’nda iş yeri bilgilerimi güncellemek istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hem mobil uygulama, hem banka şubesi, hem de telefon bankacılığı üzerinden defalarca denedim fakat bilgilerim güncellenmiyor. Şubede ve müşteri hizmetlerinde görüştüğüm kişiler de he...
Garanti BBVA üzerinden İstanbul Beşiktaş’ta iş yerime yaklaşık 4 gün önce pos cihazı bağlattım. Ancak cihaz üzerinden hiçbir şekilde taksitli işlem yapamıyorum. Pos slipinde veya ekranda “MMC taksite kapalı” şeklinde uyarı alıyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerekt...
Yorumlar