to read complaints and reviews, or file yours. 
İş yerimde kullandığım İnpos marka, içinde Garanti Bankası yüklü POS cihazı üzerinden müşterimden kredi kartı ile 800 TL + 800 TL olmak üzere toplam 1.600 TL tahsilat yaptım. İşlem, ertesi gün işlemlerine girmesine ve gün sonu alınmasına rağmen, müşterimin kredi kartından para çekilmiş olmasına karşın tutar hesabıma geçmedi.
Bu durumu banka şubesine dekont ve slipler dahil tüm kanıtlarıyla birlikte ilettim, ayrıca hem şube ile hem de müşteri desteği ile görüştüm. Buna rağmen günlerdir herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve param hâlâ hesabıma yatmadı. Düzenli olarak her ay POS bakım ücreti kesen bankanın, bu kadar açık ve belgeli bir durumda mağduriyetimi gidermemek için hiçbir çaba göstermemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Garanti’den, müşterimin kartından çekilen toplam 1.600 TL’lik tutarın ilgili POS işlemi incelemesi yapılarak ivedilikle hesabıma aktarılmasını, bu aksaklığın neden kaynaklandığının yazılı ve açık bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu soruna makul bir sürede kalıcı çözüm üretilmemesi halinde, iş yerimde kullandığım her iki POS cihazını da iade etmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Garanti Bankası’ndan yaklaşık üç-dört yıl önce iş yerim için pos cihazı aldım. İş yerimi kapatmak zorunda kaldığım için pos cihazını da kapattırmak istedim. Şubeyi arayarak kapatma işlemini gerçekleştirdim ve bana cihazın iş yerimden alınacağı söylendi. Ancak 15 gün boyunca kimse cihazı almaya gelme...
Garanti Bankası’nda iş yerim için kullandığım POS cihazı nedeniyle, bilgim ve onayım olmadan POS bakım ücreti adı altında 2014 yılından beri her ay düzenli olarak ücret kesildiğini yeni fark ettim. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bu ücretle ilgili yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadı. POS ciha...
6-7 ay önce Garanti Bankası'nın saha çalışanları, ücretsiz şekilde POS makinesi teklifinde bulundular. Karşılığında ticari limitlerimin yükseleceği bilgisini verdiler. POS cihazını hiç kullanmadığım halde POS bakım ücreti hesabımdan kesildi. Buna istinaden POS cihazının iptali için başvuruda bulundu...
Garanti Bankası’ndan iş yerim için Beko marka yazar kasa pos cihazı anlaşması yaptım. Anlaşma sırasında, ödememi cihaz üzerinden aldıktan sonra paramı 1 gün içinde çekmem halinde ücret kesileceği, ancak 30 gün sonra çekmem halinde herhangi bir komisyon alınmayacağı belirtildi. Tüm ödemelerimi her za...
Garanti Bankası ile çalıştığım Beko pos üyeliğimi, 2 Ocak 2026 tarihinde Aralık ayına ait yaklaşık 690 TL civarında ücret kesilmesi nedeniyle iptal ettirdim. Daha önce 500’lü rakamlarda olan bu ücret hiçbir bilgilendirme yapılmadan artırıldığı için üyeliği sonlandırmak zorunda kaldım. Pos üyeliğimi...
Yorumlar