Garanti BBVA Pos Bakım Ücreti Hatalı, Ücretsiz Olması Ve Pos Kapatılması Talebi

Garanti BBVA ile çalıştığım iş yerinde, Kübra Ç***** Güzellik Salonu adına kayıtlı pos cihazım için bu ayın ücretsiz olacağı ve posun kapatılacağı söylenmişti. Buna rağmen 2 Ocak itibarıyla 769 TL pos bakım ücreti ödemem gerektiği bilgisi verildi.

Konu için bankayla görüştüğümde, bu tutarı ödemem gerektiği, istersem bu borcu temmuza kadar aylık 110 TL olarak ödeyerek posu kullanmaya devam edebileceğim söylendi. Bu öneri karşısında mecbur kaldığım için kabul ettim; ancak benim talebim en başta belirtildiği gibi bu ayın ücretsiz olması ve pos cihazımın kapatılması yönündeydi.

Pos bakım ücretinin, tarafıma söylenen şekilde bu ay için alınmamasını, yansıtılan tutarın iptal edilmesini ve pos cihazımın kapatılması talebimin yerine getirilmesini istiyorum.