12 Mart 2026 tarihinde EasyCep üzerinden Xiaomi Redmi Note 12 Pro marka telefonumu 6.171 TL bedelle sattım ve bu fiyatı sistem üzerinden onayladım. İşlem sırasında ödemenin 3 iş günü içinde EFT yoluyla hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak bugün 6 Nisan 2026 olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bugüne kadar ne telefonla ne de başka bir kanaldan EasyCep müşteri hizmetlerine ulaşıp görüşme yapamadım, dolayısıyla gecikmenin sebebiyle ilgili de hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ödeme süresi açıkça belirtilmiş olmasına rağmen taahhüt edilen tarihler geçmesine rağmen hala ödeme alamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
EasyCep’in, Xiaomi Redmi Note 12 Pro cihazım için onaylanan 6.171 TL tutarındaki bedeli derhal EFT yoluyla hesabıma yatırmasını talep ediyorum. Gecikme nedeniyle uğradığım mağduriyet kapsamında, ödeme yapılmaması veya ek bir erteleme yaşanması halinde yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mecralara başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Yorumlar