Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muro sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’in Ödeme Gecikmesi Ve Söz Verilen EFT’nin Gerçekleşmemesi

profile
31 Mart 11:18
489

12 Mart 2026 tarihinde EasyCep üzerinden Xiaomi Redmi Note 12 Pro marka telefonumu EC26030900056 numaralı satış ile birlikte 6.171 TL bedelle sattım ve fiyatı onayladım. İşlem sırasında ödemenin 3 iş günü içerisinde EFT yoluyla hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak bugün 31 Mart 2026 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüm ve “en kısa sürede” ödeme yapılacağı söylendi, fakat aradan günler geçmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de tarafıma herhangi bir ödeme gerçekleştirildi. Verilen sözlerin tutulmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

EasyCep’in, Xiaomi Redmi Note 12 Pro cihazım için onaylanan 6.171 TL satış bedelini derhal EFT yoluyla tarafıma ödemesini talep ediyorum. En kısa sürede işlem yapılmaması halinde 3 Nisan 2026 tarihi itibarıyla Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı ve uğradığım maddi manevi zararlara ilişkin yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Nisan 17:18

12 Mart 2026 tarihinde EasyCep üzerinden Xiaomi Redmi Note 12 Pro marka telefonumu 6.171 TL bedelle sattım ve bu fiyatı sistem üzerinden onayladım. İşlem sırasında ödemenin 3 iş günü içinde EFT yoluyla hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak bugün 6 Nisan 2026 olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bugüne kadar ne telefonla ne de başka bir kanaldan EasyCep müşteri hizmetlerine ulaşıp görüşme yapamadım, dolayısıyla gecikmenin sebebiyle ilgili de hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ödeme süresi açıkça belirtilmiş olmasına rağmen taahhüt edilen tarihler geçmesine rağmen hala ödeme alamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

EasyCep’in, Xiaomi Redmi Note 12 Pro cihazım için onaylanan 6.171 TL tutarındaki bedeli derhal EFT yoluyla hesabıma yatırmasını talep ediyorum. Gecikme nedeniyle uğradığım mağduriyet kapsamında, ödeme yapılmaması veya ek bir erteleme yaşanması halinde yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mecralara başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.

31 Mart 11:23 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Muro
Muro
31 Mart 22:44

Vallahi en kısa süre diyorsunuz ama ne arayan var ne de soran ben maddi ve manevi zarar gördüm bunu şikayetini ayrıca yapacağım

01 Nisan 12:44
Muro
Muro
07 Nisan 14:15

12 Mart 2026'da EasyCep üzerinden Xiaomi Redmi Note 12 Pro telefonumu 6.171 TL karşılığında sattım ve ödeme 3 iş günü içinde EFT ile yapılacağı söylendi. Ancak 31 Mart 2026'ya kadar hiçbir ödeme almadım. Müşteri hizmetleri "en kısa sürede" ödeme yapılacağını söyledi fakat hiçbir dönüş olmadı. Ücret iadesi talep ediyorum ve aksi takdirde 3 Nisan 2026'da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Telefon İadesi Sorunu

profile
Volkan
06 Mart 11:57
426
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'te 1-3 Gün Ödeme Taahhüdünün Aşılması Ve Oyalayıcı Yanıtlar

profile
Yasin
05 Mart 08:51
390
easycepte-1-3-gun-odeme-taahhudunun-asilmasi-ve-oyalayici-yanitlar-3.jpg
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten 6.000 TL Havale Gecikmesi

profile
Melih
14 Şubat 04:00
1.031
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’te Onaylanan Satış Ücretinin Hesaba Geçmemesi Ve Açıklama Talebi

profile
Mehmet
12 Şubat 16:00
411

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru