to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’nın 23**86 numaralı üye işyeriyim. Hesabımdan, tarafıma telefonla yapılan bilgilendirme sonrasında “herhangi bir ücret yok” denilerek onayım alınan Sanal pos hizmeti için, 26 Mart 2026 tarihinde 9.900 TL tutarında “sanal pos yıllık bakım ücreti” adı altında çekim yapılmıştır. Oysa görüş...
"Dünya tatlısı bir hanımefendi Feyziye hanım şube müdürü. Sorunumu çözdü. İşini seven iyi kalpli insanlar olduğu için mutluyum."
Garanti Bankası Acarkent Şubesi’ne dün soyadım değiştiği için yeni kredi kartımı teslim almaya gittim. Kartı teslim aldıktan sonra bugün pos cihazında kullanmak istediğimde kart kapalı uyarısı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde onay verilmediği için kartın açılmadığını, b...
Garanti BBVA üzerinden İstanbul Beşiktaş’ta iş yerime yaklaşık 4 gün önce pos cihazı bağlattım. Ancak cihaz üzerinden hiçbir şekilde taksitli işlem yapamıyorum. Pos slipinde veya ekranda “MMC taksite kapalı” şeklinde uyarı alıyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerekt...
Uzun süredir Garanti Bankası’ndan sanal pos hizmeti alıyorum ve yaklaşık 2 yıldır sanal pos ücretlerini düzenli olarak ödüyorum. Ancak son 30 gündür sanal pos’u aktif olarak kullanmak istediğim halde bir türlü kullanamıyorum ve bu konuda hiçbir şekilde sağlıklı destek alamıyorum. Sanal pos destek h...
22/10/2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ekstreme ödeme yapmak amacıyla hesabıma para gönderdim. Ancak, daha önce hiç kullanmadığım ve yaklaşık 2 ay önce kapattığım sanal pos hesabıma ait olarak, hesabımdan 3.979,66 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. ...
Garanti Bankası Ordu Merkez Şubesi’nden 2 gün önce yazarkasapos başvurusu yaptım. Geçmişte yasal takibe girmiştim ancak borcumu 1 yıl önce tamamen kapattım ve herhangi bir yere borcum olmadığına dair belgeyi de başvuru sırasında şubeye sundum. Buna rağmen başvurum, bankanın benimle çalışmak istemedi...
Garanti Bankası saha çalışanları aracılığıyla Hugin t300 model yazarkasa pos cihazı tarafıma teslim edildi. Ancak cihaz ilk günden itibaren şarj tutmuyor ve kullanıma kapalı olduğu için hiçbir şekilde kullanamadım. Bu nedenle cihazı iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade işlemini ...
Garanti Bankası'ndan POS kullanıyorken, 12/05/2025 tarihinde şubeden POS iptali ve yazarkasa cihazımızdan Garanti Bankası'nın silinmesi işlemini yaptırdık. Bir hafta içinde bizi arayacaklarını ve iptalin gerçekleşeceğini söylediler ama arayan olmadı. Garanti Bankası hâlen cihazımızda gözüküyor. Gara...
Garanti Bankası tarafından 2024 yılı Mart ayında kapattırdığım sanal POS’um için, 2025 Mayıs ayına gelmeme rağmen komisyon ücreti alınmaktadır. Müşteri temsilcisi, sanal POS borcunuz gözükmemektedir diyor. Sanal POS iletişim hattı ise sanal POS’unuzun kapalı olduğunu söylüyor. Benden neyin tahsilatı...
Bankanızdan iş yeri POS cihazı kullanıldı. Dükkanın devredilmesine rağmen hala komisyon POS ücreti benden kesiliyor ve kimse bir çözüm bulmuyor. Arandığında müşteri hizmetleri bilgi vermiyor. Devredilen dükkanın POS'u ve sizin POS'unuz kullanılmadığı, hesapların kapalı olduğu halde neden hala komisy...
Garanti BBVA firması ile ticari işlem yapmaktaydım. Hiç kullanmadığım halde bir yıldır kapalı olan pos için bakım bedeli altında 4287.84 TL ödeme alınmış. Ayrıca maaş müşterisi olmama rağmen müşteri hizmetleriyle de görüşmeme rağmen EFT ücreti kesilmektedir. Ticari kartlarımı da kapattıramıyorum. Ya...
Temmuz 2021 yılında açtığım muayenehanemde Garanti Bankası pos cihazını kullanıyordum. Ancak, yönetmelik değişikliği nedeniyle Kasım 2024'te başka bir bankadan yazar kasa pos cihazı aldım ve hesabım etkinleştirilince 24 Kasım 2024'te Garanti Bankası pos cihazının kapatılması için talimat verdim ve c...
Merhaba Beko marka yazarkasa pos cihazımda Garanti Bankası kullanıyordum. Garanti Bankası'nı iptal ettim. Garanti Bankası tarafından iptal sağlandı. Fakat Beko tarafından uygulama silinmedi. Beko'yu aradığımda bana Garantiyi aramam. Garantiyi aradığımda Beko'yu aramam söyleniyor. İkisini de en az 4 ...
Garanti Bankası Lalapaşa Şubesi'ne yaklaşık 15 gündür pos cihazımızın terminal kapalı uyarısından dolayı açın diye rica ediyoruz fakat hiçbir şekilde hiçbir görevliden yardım alamadık. Şehir dışında olmam sebebiyle sorumlu mağaza müdürümü bankaya gönderdim. Müdür bey izinliymiş, müdür yardımcısı ile...
Dün Garanti Bankası ATM'sine gittim. Bu Garanti Bankası'nı zaten pek beğenmiyorum; ya ATM bozuk oluyor ya da başka sorunlar çıkıyor. Aileme defalarca Garanti Bankası'nın POS cihazlarının dezavantajlı olduğunu, 50 gün beklettiğini söyledim. Dün yine gittim, tam para çekecektim ki 'geçici süreyle prov...
"Garanti Bankası'ndan ahsen hanıma çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Karagümrük şubesi müşterisiyim. Kullandığım pos cihazını, yüksek komisyon oranı sebebiyle iptal ettim. 4440339 numaralı numarayı arayarak müşteri tems...
Cihangir susam sokak tekel bayii devir aldım pos cihazı Garanti Bankası tanımlama yaptım bana SMS ile başvuru link atmışlardı bende oradan işlem yaptım bana aylık 40 bin tl limit koymuşlar bilmediğim için kabul etmiştim şimdi hesabıma ne para yatıyor ne pos cihazını kullanabiliyorum dükkanı kapattım...
179 TL olan aidat bakım onarım ücretimi 5. Ay olarak 2 taksit halinde toplam 234.69 kesmişler. Ayrıca cihaz zaten kendimize ait cihaz bakımı onarımı yok zaten olmayan şeye aylık 179 TL ödüyorduk ve işlem başı komisyon ödüyorduk. Hele ki bu aidat ücreti geçmiş zamanlarda Covid zamanı aylarca kapalı o...
Garanti Bankası pos cihazının kaybolmasından ötürü 1.800₺ kesinti yapacağını mail olarak atmış. Yaklaşık 10 aydır kullanmadığım kayıp olan pos cihazına iş yerim de 10 aydır kapalı olmasına rağmen şimdi bakım ücreti vs adı altında 8 kere 72₺ kesinti ve ek kesintilerle 2.573,30₺ paramı hesabımdan kesm...
