Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Pos İşleminde 155.000 TL Valör Gecikmesi Ve Mağduriyetim

profile
25 Aralık 2025 18:02
279

Garanti BBVA üye iş yeri olarak kullandığım pos cihazı üzerinden 23 Aralık tarihinde yaklaşık 155.000 TL tutarında işlem gerçekleşti, ancak valör uygulaması nedeniyle bu tutar günlerdir hesabıma aktarılmayarak bekletiliyor. İş yerim Pixelltech (işletme sahibi: Y**E***A***) adına çalışan bir esnafım ve bu gecikme sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Bu süreçte hem şube ile hem de müşteri temsilcisi ile görüştüm; ancak valör gerekçesi dışında somut bir çözüm veya hızlandırma sağlanmadı. Tedarikçilerime ve toptancılarıma yapmam gereken ödemeler bu nedenle gecikti, ticari itibarım ve iş ilişiklerim olumsuz etkilendi. Gecikmeye ilişkin sorumluluk bana ait olmadığı halde sonuçlarına ben katlanmak zorunda bırakılıyorum.

Bu tür pos işlemlerinde uygulanan valör uygulamasının kaldırılmasını ve özellikle bu 155.000 TL’lik işlemin herhangi bir ek gecikme olmadan bir an önce hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Gerek görülmesi halinde T. C. Kimlik numaramı ve diğer bilgilerimi ilgili birimle paylaşabilirim. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tuğçe
Tuğçe

Evet birkaç şikayet yazdıktan sonra şube blokeyi çözdü. Şikayetleri şubeye yüklemen gerekiyor çünkü blokeyi çözecek yetkili şube fakat ne kadar oyalarsak para o kadar şubenin mantığıyla oyalayabildikleri kadar oyalıyorlar.

Tuğçe
Tuğçe

Buradan yazılan şikayetleri kayla almıyorlar. En sağlamı garanti internet şubesine Chrome dan girip bize yazın kısmından şikayet yazın ve BTK ya şikayette bulunacağını söyle ben 1 hafta uğraştım ne şube ne çağrı merkezi aralarında paslayıp durdular.

Yunus
Yunus
Şikayet Sahibi

Peki sonuç alabildiniz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Pos Ödemelerim Blokede Kalıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
19 Kasım 2025 20:18
490

profile
19 Ekim 2023 23:49
6.200
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri