to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’dan kullandığım yazar kasa POS için müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 50.000 TL’ye kadar çekilen tutarlar için komisyon alınmayacağı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen yapılan işlemlerden komisyon kesintisi yapıldığını gördüm ve şu ana kadar yaklaşık 2.500 TL civarında kesinti olmuş durumda. Bu durum, verilen bilginin aksine gerçekleştiği için mağduriyet yaşamaktayım.
İlk olarak Aralık ayının 23‑24’ü gibi bu bilgilendirme yapıldı ve sonrasında gerçekleşen işlemlerimde komisyon yansıtıldığını fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde beni şubeye yönlendirdiler; ancak ilgili şube bana oldukça uzak olduğu için süreci sağlıklı bir şekilde yürütemiyorum.
Garanti BBVA’dan talebim, yazar kasa POS üzerinden komisyon alınmayacağı söylenmesine rağmen kesilen yaklaşık 2.500 TL tutarındaki komisyonların tarafıma iade edilmesi ve Kervan Bilgisayar adına bağlı olan POS cihazımın iptal edilmesidir.
Garanti Bankası’ndan aldığım yazarkasa pos hizmetinde, bana başta %2.09 oranında kesinti yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 3 gündür tüm işlemlerimde %2.39 oranında kesinti uygulanıyor. Ayrıca, bana önceden bilgi verilmeden 30.000 TL’lik bir ciro limiti tanımlanmış. Benim aylık cirom 200.000 TL civar...
Garanti BBVA yazarkasa POS cihazım için, daha önce müşteri hizmetleriniz tarafından 3 ay boyunca POS bakım ücreti alınmayacağı bilgisi verilmiş ve kampanyaya kaydımın yapıldığı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen, hesabımdan ekim ayında 690 TL, kasım ayında ise 395 TL olmak üzere POS bakım ücreti k...
Garanti BBVA’dan yazarkasa pos cihazı kullanmaktayım. 14 Ağustos tarihinde hesabımdan 1250 TL tutarında fazladan komisyon kesildiğini fark ettim. Pos komisyonum anlaştığım ilk günden bu yana %1.99 dan hesaplandı. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunul...
Garanti BBVA nezdindeki vadesiz hesabımdan 24 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında 1.902 TL tutarında faiz/komisyon adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlemi ben talep etmedim ve herhangi bir onay vermedim. Konu hakkında destek almak için müşteri hizmetlerine ulaştığımda bu ...
Yaklaşık iki ay önce Adana ili Seyhan ilçesi Garanti BBVA Atatürk Caddesi Şubesi aracılığıyla başvurduğum pos cihazım, başka bir şahsa teslim edilmiştir. Bu süreçte pos cihazımın teslim edildiği kişi benimle iletişime geçerek, cihazdan yapılan işlemlerin paralarının hesabıma yattığını belirtti. Gara...
Yorumlar