Garanti BBVA olmuyor

20 Ekim 2025 tarihinde saat 10.43’te Garanti BBVA ihtiyaç kredisi hakkında bilgi almak amacıyla kredi hattını aradım. Görüşmeyi gerçekleştirdiğim S**** Hanım’a işlemi şubeden mi yoksa mobil uygulamadan mı yapmak istediğimi sorduğumda, bana sadece şubeden öğrenebileceğimi söyledi. Telefonda bilgi alm...

Yaklaşık bir ay önce maaş hesabıma uygulanan e-haciz işlemi, vergi dairesi tarafından kaldırıldığı ve tarafıma da bildirildiği hâlde Garanti Bankası sistemlerinde hâlen aktif olarak gözükmekte. Bu nedenle kredi başvurularım hem mobil uygulama üzerinden hem de şube aracılığıyla sürekli olarak reddedi...

Bonus Platinum Mastercard kredi kartımın (son dört hanesi: 5011) 17.10.2025 tarihli ekstresinde, yıllık kart ücreti adı altında 1.100 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu ücretin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi ve 4077 sayılı Kanun’un ilgili maddeleri gereği, ekstra hiçbi...

Garanti Bankası'ndan millerimi kullanarak, Setur acentesi aracılığıyla AJet firmasından uçak bileti aldım. Aynı anda arkadaşım da AJet'in kendi uygulamasından gidiş-dönüş bileti aldı. Dönüş biletinin tarihini yanlış seçtiğimizi fark ettik ve hemen müşteri hizmetlerini aradık. Arkadaşım, AJet müşteri...

Garanti BBVA’da internet üzerinden mobil hesap açmak istedim, tüm işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen sürekli bir aksilikle karşılaşıyorum. Başvuruda kimliğimde imza olmadığı için işlem yapılmadı, bunu da yeni öğrendim. Bankaya gitmem gerektiği söylendi, Şanlıurfa şubesine gittim fakat orada da ba...

Yaklaşık 6 aydır Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden avans hesap ve kredi başvurusu yapmak istediğimde “E-haciz kaydınız sebebiyle uygun bulunmamıştır” şeklinde bir hata alıyorum. Ancak e-Devlet üzerinden hem şahsım hem de aracıma dair herhangi bir e-haciz kaydı bulunmamaktadır. Bu nedenl...

Garanti Bankası’nda kullandığım kredi kartımın limitini Temmuz 2024’te mobil uygulama üzerinden 768.700 TL’den 500.000 TL’ye düşürdüm. Bu işlemi, yasal kredi kartı limitimi farklı bankalara da dağıtabilmek ve diğer bankalarla çalışabilmek amacıyla gerçekleştirdim. Ancak, limitimi düşürmeme rağmen di...

Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kartımdan 1.100 TL kart aidatı tahsil edildi. Kartımın son dört hanesi 5017’dir. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir çözüm alamadım. Banka şubesinden de kartı almadım; başvurumu online olarak y...

Yaklaşık 10 dakika önce Garanti Bankası'nın 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Yeni müşteri olarak kart başvurusu yapmak istedim, ancak sistem sürekli farklı bir konu hakkında otomatik yanıtlar verdi ve müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bilgilerimle ilgili olarak daha önce bana SMS gönde...

Garanti Bankası'nın 250 TL akaryakıt kampanyasına ve mobil veya QR ödeme 50 Bonus olarak kampanyasına başvurdum. Bu kampanyaların geçerli olduğuna dair afişlerin olduğu Petrol Ofisi farklı bayilere giderek 5 kez akaryakıt aldım. Ama bunların hiçbiri sistemde görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığım...

Garanti Bankası'nın maaş müşterisi olmama rağmen kredi alamıyorum. Üstelik kredimi düzenli ödeyecek konumdayım. Herhangi bir kredi borcum yok. Aile üyemin evinde kalıyorum. Kira derdim yok. Bekarım. Ev geçindirme derdim yok. Ev masraflarını iki tane memur olan abim ve ablam ödüyor. Bütün parama her ...

Kızım yaklaşık bir yıl önce Muğla Şubesi üzerinden Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabını kapattı. Ancak hesabı kapatmamıza rağmen, son bir yıldır her ay düzenli olarak “yabancı ülke vergi yükümlülükleri” başlıklı e-postalar almaya devam ediyoruz. Bu durumun sona ermesi için müşteri hizmetleriyle il...

24/09/2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulamasından “Birlikte Garanti BBVA’da” kampanyasına 01cnppdz davet kodu ile yeni üye olarak başvurdum ve Bonus Kart başvurum onaylandı. Ancak kartım henüz elime ulaşmadı. Kampanya şartlarını kontrol ettim ve tüm koşulları yerine getirdiğimden eminim. Buna r...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımla, 18 Ekim tarihinde Migros’tan Masterpass üzerinden 918,40 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre, kartımı Masterpass’a kaydedip 750 TL ve üzeri alışveriş yapmam durumunda 400 TL Bonus puan kazanacağım taahhüt edilmişti. Tüm koşulları eksiksiz yer...

07.06.2025 tarihinde Garanti BBVA Cep Bankacılığı üzerinden “Kredi Ödeme Güvencesi Uzun Süreli Hayat Sigortası” (Poliçe No: 5603**34) yaptırdım. Poliçemde işsizlik teminatı bulunmasına rağmen, 07.08.2025 tarihinde işsiz kaldığımda banka tarafından “poliçe başlangıcından sonraki 90 gün içinde işsiz k...

11.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Paracard’ıma bağlı İstanbul Ulus şubesindeki hesabımdan, iznim ve bilgim dışında online alışveriş yoluyla iki ayrı işlemde toplam 6.112,56 TL para çekildi. İşlemler sırasında tarafıma sadece 25 TL’lik bir çekim için onay SMS’i geldi ve bu kodu girdim; ancak sonra...

Geçen sene Haziran-Temmuz aylarında Tekirdağ Çorlu şubesinden iki oğlum adına Garanti BBVA BES hesabı açtırdım ve yaklaşık 1 yıl boyunca düzenli ödeme yaptım. Bu yıl Temmuz ayında hesaplarımı kapatmak ve ana paramı geri almak istediğimde, banka tüm paramı çeşitli gerekçelerle aldı ve bana hiçbir öde...

26 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil üzerinden Bonus Business KOBİ ve American Express ticari kart başvurularımı yaptım. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen başvurularım hâlâ uygulamada “işleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ya da şub...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan, 18 Ekim 2025 tarihinde Eureko Sigorta adına yaklaşık 3.300 TL tutarında, hiçbir onayım ve talimatım olmadan tek çekim işlem yapılmıştır. Her yıl poliçe yenileme döneminde şartları öğrenip onay verdikten sonra işlem yapılmasını tercih ediyorum. Ancak bu yıl, tar...

Garanti BBVA Bonus kredi kartım, adresim doğru olmasına rağmen tamamen yabancı bir kişiye teslim edilmiş. Kartın bana ulaşmadığını fark ettiğimde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu nedenle hiçbir destek alamadım. Kartım garanti kapsamında ve güvenl...