Garanti Bankası’ndan 6.000 TL Bonusunun Yüklenmemesi

Garanti Bankası’nda emekli maaş taahhüdümü yeniledikten sonra, 2.000 TL harcama yapmam halinde hesabıma 6.000 TL bonus yükleneceği belirtilen kampanyadan yararlandım. Gerekli harcamayı yaptıktan sonra üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen bu 6.000 TL tutarındaki bonus hesabıma yüklenmedi.

Kampanya ile ilgili olarak bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda, bonusun 7 ile 15 gün içinde yükleneceği söylendi; ancak şu ana kadar herhangi bir yükleme gerçekleşmedi. Kartımın son 4 hanesi 2415 olup, kampanya şartlarını yerine getirdiğimi düşünüyorum.

Garanti Bankası’ndan, taahhüt yenilemesi sonrası hak ettiğim 6.000 TL bonusun bir an önce hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ve tarafıma süreçle ilgili yazılı veya telefonla net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.