to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kredi kartımda biriken bonusları kullanamadığım halde, kartımdan 100 TL, 400 TL, 491,85 TL ve 1.000 TL olmak üzere toplam 1.991,85 TL bonusun 6–17 Mayıs tarihleri arasında geri alındığını gördüm. Oysa bu dönemde birçok mağazada bonuslarımı kullanmaya çalıştım; ancak her denememde “bankanıza bağlı Bonus kullanımında hata alıyoruz” şeklinde uyarı alındığı için Bonus harcaması yapamadım.
İstanbul’da Cevahir AVM İstanbul’da ve Kağıthane Metro Market’te alışverişlerim sırasında Bonus kullanmak istediğimde de aynı hatalarla karşılaştım. Mağazadayken müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım; fakat ulaşmak çok zor olduğu ve kasa sırasında beklediğim için görüşme sağlayamadım. Sonuç olarak, kendi iradem ve kullanımım olmadan, teknik hata nedeniyle kullanamadığım bonusların tarafıma yansıtılmadığını, aksine geri alındığını fark ettim.
Garanti BBVA’nın, T.C. kimlik numaram üzerinden ilgili kartıma ait toplam 1.991,85 TL bonusun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu haksızlık nedeniyle kredi kartımı kullanıma kapatmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 1 yıldır kullandığım Bonus Classic Troy kredi kartımdan 24.05.2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı düzenli olarak kullandığım halde bu ücretin alınmasını haksız buldum. Bu nedenle Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayara...
Garanti Bankası’na ait uzun süredir aktif olarak kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 20 Mayıs tarihinde 1.101 TL tutarında kart aidatı kesildi. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kart aidatı olarak alınan 1.101 TL’nin tamamının tarafıma ...
Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartıma tanımlı “oft 4000” fatura talimatına 4.000 TL Bonus kampanyasına Temmuz 2025’te katıldım. Kampanya şartı olarak 10 ay boyunca açık kalacak fatura talimatları içinden 5 adet otomatik fatura ödemesi yapılması isteniyordu. Ben de bu şartı sağlamak için Temmuz 2...
Garanti Bankası Bonus Flexi kartıma tanımlı otomatik fatura talimatı kampanyasından faydalandım. Kampanya koşuluna göre ilk fatura ödemesinde 1.000 TL, üç fatura ödemesi sonrası ise toplamda 3.000 TL Bonus kazanılması gerekiyordu. 30 Nisan tarihinde otomatik ödeme talimatım devreye girdi ve kampanya...
03.05.2026 tarihinde Garanti Bonus kartımla Boyner uygulaması üzerinden yaklaşık 3.109 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişte yaklaşık 400 TL değerinde Bonus puanımı da kullandım. Aynı gün içinde siparişimi hemen iptal ettim. İptal sonrasında kartıma para iadesi yapılmış olmasına rağmen, alı...
Yorumlar