to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bonus Card kredi kartımın 1018 ile biten numaralı kartına ait 2026 Nisan ekstresinde 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 5 yıldır bu kartı kullanıyorum ve her yıl kesilen kart aidatı tutarı kadar tarafıma Bonus yüklemesi yapılıyordu.
Bu yıl da aynı şekilde, kart aidatı kadar Bonus yüklenmesi talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bu kez “size şu an sistemden teklif çıkmıyor” şeklinde bir gerekçe sunularak talebim olumsuz karşılandı. Yıllardır aynı bankanın müşterisi olmama, her yıl bu uygulamanın yapılmasına ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu yıl hiçbir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
2026 Nisan ekstreme yansıtılan 1.282 TL’lik yıllık kart aidatı kadar bonusun, daha önceki yıllarda olduğu gibi hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımı alırken bana herhangi bir kart aidatı olmayacağı özellikle söylendi. Ancak 26 Aralık tarihinde mobil uygulamadan ekstreme baktığımda kartıma 841,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üz...
Garanti Bonus kredi kartıma borcum olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır sim kart blokesi nedeniyle Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde telefonuma SMS ile doğrulama kodu gönderiliyor, ancak sim kart blokesinden dolayı bu kodu alamadığım için sisteme giriş yapa...
Garanti BBVA Bonus kartımla Aralık 2025’te katıldığım kampanyalardan kazandığım puanlar, Ocak 2026’nın ilk haftasında kartıma yüklendi. 05.02.2026 tarihinde alışveriş yapmak istediğimde kartımda 624,83 TL tutarındaki Bonus puanımın silinmiş olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ban...
Bonus Flexi kartıma mayıs ayında size özel olarak ekte görsellerini eklediğim kampanyalar sunuldu. Bende 21 Mayıs tarihinde Migros'tan QR ile 759,75 TL işlem yaptım. 23 Mayıs'ta harcamam provizyondan düştükten sonra kampanya takipte işlemim gözükmediği için müşteri hizmetleri aradım ve işlemim geçer...
Yorumlar