Kapatılan Hesaplarım İçin Sürekli FATCA/CRS SMS’leri Ve Uzaktan Çözüm Talebi

Garanti BBVA’da bulunan mobil bankacılık ve kredi kartı hesaplarımı iptal ettirip bankayla tüm ilişkimi sonlandırmış olmama rağmen yaklaşık 6 aydır “Yabancı Hesapların Vergi Uyumu Kanunu (FATCA) ve Ortak Raporlama Standardı (CRS)” kapsamında, bilgimi güncellemem gerektiğine dair SMS almaya devam ediyorum. Bu mesajlarda, aksi halde hesap bilgilerimin yurt dışı vergi idareleriyle paylaşılacağı ifade ediliyor ve işlemi yapmak için 60 km uzağındaki Kayseri Talas şubesine gitmem isteniyor.

Hesabımı görüntülü olarak online kanaldan açmıştım, Talas şubesiyle hiçbir bağlantım yok. Buna rağmen müşteri hizmetlerine ulaştığımda tek çözüm olarak Talas şubesine gitmem söyleniyor, başka bir işlem yapamayacaklarını belirtiyorlar. Gidiş‑dönüş toplam 120 km yol ve işten izin alma zorunluluğu nedeniyle bunu yapmam fiilen mümkün değil.

Artık bu SMS’ler rahatsızlık seviyesine ulaştı. Garanti BBVA’dan, üzerimde görünen tüm hesap ve sözleşmeleri tamamen kapatarak, kişisel verilerimi sistemlerinden silmelerini ve tarafıma bu içerikte hiçbir SMS, arama veya bildirim göndermemelerini talep ediyorum. Uzak bir şubeye gitmeye zorlanmadan, bu mağduriyetimin acilen uzaktan ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.