to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası banka kartım üzerinden yaklaşık 6 aydır avans hesap başvurusu yapmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde, sistemde e-hacizim olduğu gerekçesiyle başvurum reddediliyor. Oysa e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde üzerimde herhangi bir e-haciz görünmüyor. Bugün (13.11.2025) tekrar baş...
15 gündür Garanti Bankası mobil uygulamasında, “Ödemeler” menüsündeki “Geciken/İdari Takipteki Ürünler” bölümünde gecikmeli ürünlerimle ilgili herhangi bir bilgi veya detay görüntüleyemiyorum. Uygulama bu konuda hiçbir uyarı veya hata mesajı da vermiyor. Bu nedenle gecikmeli ürünlerin neler olduğu h...
28.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Business kredi kartımı kaybettim ve cep şube üzerinden kartımı yenilemek istedim. Ancak sistem hata verdi ve kart yenileme işlemini gerçekleştiremedim. Bunun üzerine yeni bir başvuru yapmak zorunda kaldım. Bu başvurudan sonra kart limitim hiçbir gerekçe olmadan 1.00...
Yaklaşık 6 aydır Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden avans hesap ve kredi başvurusu yapmak istediğimde “E-haciz kaydınız sebebiyle uygun bulunmamıştır” şeklinde bir hata alıyorum. Ancak e-Devlet üzerinden hem şahsım hem de aracıma dair herhangi bir e-haciz kaydı bulunmamaktadır. Bu nedenl...
Garanti Bankası Trabzon şubesindeki yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım, maksimum 175.000 TL limitli avans hesabımda, 01.09.2025 ile 01.10.2025 tarihleri arasında faiz hesaplamasında hata olduğunu tespit ettim. Ay içerisinde ortalama 150.000 TL limit kullandım. Bankanın kendi internet sitesin...
28.09.2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait bireysel hesabımdan, Bakırköy meydandaki Garanti ATM’sinden 2.174 TL para çektim. Bu işlem, iş yerimde bir müşterimin gönderdiği parayı hesabımdan çekmem sırasında gerçekleşti. Ancak, çektiğim tutar hesabımdan “nakit avans” olarak tahsil edilmiş ve hesabım...
20.09.2025 tarihinden bu yana Garanti Bankası’nda avans hesabım için yapılandırma işlemi talebinde bulunuyorum. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişim...
Ben Sinan K**, Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden avans hesap başvurusu yaptım. Ancak başvurum, sistemde görünen e-haciz kaydı nedeniyle reddedildi. Hiçbir dava dosyam, icra dosyam veya e-haciz kaydım olmamasına ve hiçbir kuruma ya da bankaya borcum bulunmamasına rağmen bu şekilde bir engelle k...
Garanti Bankası Serik Şubesi’nde bulunan 6634712 numaralı hesabımda, yaklaşık 2 aydır olmayan bir e-haciz kaydı görünmektedir. Bu nedenle avans hesap açtırmak istediğimde, sistemde e-haciz kaydı olduğu gerekçesiyle işlemim reddediliyor. Konuyla ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle ve ...
Garanti BBVA avans hesabımı borcunu tamamen ödeyerek kapattım. Şu anda mobil uygulama üzerinden 10.000 TL Nakit avans kampanyasına başvurmak istiyorum. Ancak uygulamada “kapatılan hesabınızda borcunuz bulunduğu için işleminize devam edilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Avans hesabımı kapat...
10 Eylül 2025 tarihinde saat 11.34’te Garanti BBVA üzerinden 250.000 TL avans hesap kullandım. 11 Eylül 2025 sabahı saat 06.18’de bu avansı tamamen ödememe rağmen, bankanın tarafıma 2 günlük faiz yansıttığını gördüm. Oysa işlem süresi 24 saatten kısa olmasına rağmen, 514,58 TL olması gereken faiz tu...
Garanti Bankası'nda yaklaşık 5 senedir çalışıyoruz. Avans hesabını ve krediyi devamlı kullanıyoruz. Avans hesabında, Ağustos ayında iki kere faiz işlenmiş. Bu durumun düzeltilmesini ve tekrar kontrol edilmesini saygılarımla arz ederim.
"Yeni Adana şubesi personeli M**’ın umursamaz ve profesyonel olmayan, marka değeriyle bağdaşmayan hal ve hareketleri dışında, genel olarak sorunumun çözülmesinden memnunum. Teşekkürler..."
Sayın Yetkili, 18 Ağustos 2025 tarihinde, saat 13:40 ve 16:10 olmak üzere Garanti Bankası şubenize (Tuzla Sahil şube) iki kez başvurdum. İlk gidişimde hatalı bir işlem yapılmış, ikinci gidişimde ise şube çalışanı E*** A**, nakit avans limitinin artırılamayacağını belirtti. Müşteri hizmetleri bu iş...
18 Haziran'da Garanti Bankası'ndan uçak bileti almak için avans mil aldım. Fakat aradan 15 dakika geçti ve iptali için aradım. Ücretsiz şekilde, ceza olmayacağı söylendi. Ancak bir ay sonraki ekstreme 2.774 TL ücret yansıtmışlar. Müşteri temsilcisinin hatasını neden biz ödüyoruz?
Garanti Bankası avans hesabımdan aylık %12 faiz kesintisi yapıldı. 40.000 TL karşılığı 30 günlük faiz 2.700 TL iken, ben bu tutarın tamamını kullanmıyor olmama rağmen neredeyse 2 katı faiz kesintisi yapıldı. Şube ile iletişime geçtiğimde, onlar da hata olduğunu iletiyorlar fakat çözüm bulunamıyor. Ç...
Garanti Bankası'nın 25.000 TL sıfır faizli nakit avans kampanyası için kredi kartı başvurusu yaptım. Kredi kartım geldi, ancak 25.000 TL nakit avans başvurusu yaptığımda, faizsiz olması gerekirken faizli olarak karşıma çıkıyor. İnsanlar sebepsiz yere neden mağdur ediliyor? Diğer bankalar 25.000 TL'y...
20 Haziran tarihine kadar hesabımda 19 mil vardı. 3195 mil avans mil borcum vardı. 20 Haziran tarihinde 9 ay söze karşılık hem AMEX hem mastercard kartlarım 100000'er mil'den toplam 200000 mil yüklendi. 3195 mil borcum düşünce 196824 kullanılabilir milim oldu. 21 haziranda internet şubesi üzerinden ...
Avans hesabımı taksitlendirmek için günlerdir müşteri temsilcileriyle görüşüyorum kimse yardımcı olmadı hata veriyor. Sistem deyip kapatıyorlar ne biçim bir bankasınız siz? Ne bana geri dönüş yapıyorsunuz ne de yardımcı oluyorsunuz. Garanti Bankası Pişmanlıktır...
Garanti Bankası'ndan biri maaş, diğeri bireysel olmak üzere iki vadesiz hesabım var. Hesap hareketlerimi daha rahat kontrol edebilmek için avans hesabımı maaş hesabıma bağlamak istedim. Bunun için 29.04.2025 16:41'de müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, avans hesabımın şubesinin değişti...
Garanti BBVA nakit avans hesabım var ve ben bunu yapılandırmak istiyorum yoksa ödeyemeyeceğim ama geciken ürününüz var deyip faiz gösteriyorlar fakat geciken ürünüm yok yapılandırma da yapılmıyor. Dönüş bekliyorum. Yardımcı olun lütfen sicilimin bozulmasını da istemiyorum
Garanti BBVA taksitli faizsiz nakit avans için mobil uygulamalarından müşteri olmaya çalışıyorum. Fakat sürekli sistem geri atıyor. Konunun en hızlı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Bu kampanyadan yararlanmak için zaten kısıtlı tarihler varken böyle ilginç uygulama sorunlarıyla uğraşmamalı müşter...
Yanlışlıkla çektiğim nakit avansla ilgili, Garanti BBVA'nın arayüzü değiştiği için iptal işlemleri sırasında 'buradan ilerleyebilirsiniz' seçeneğine tıkladığımda, tekrar iptal etmek istediğim tutarı çekmiş oldum. İki dakika geçmeden müşteri hizmetlerini aradığımda ise yapacak bir şey olmadığını, önc...
