to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası mobil uygulamasını kullanırken, herhangi bir e-haciz kaydım olmamasına rağmen avans hesap ve kredi başvurusu yapmak istediğimde 'e-haciz kaydınız gözüküyor' şeklinde bir hata alıyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 1 aydır bu nedenle işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine Garan...
Garanti Bankası hesabımda avans hesap ile işlem yapmak istediğimde yaklaşık 6 aydır “Haciz kaydınız nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Hesabımda haciz kaydı olduğu belirtilmesine rağmen, bu kaydın neye ait olduğu ve detaylarıyla ilgili hiçbir bilgilend...
Garanti Bankası üzerinden Garanti Avans hesap başvurusunda bulundum, başvurum onaylandı olarak görünüyor ancak sistemde hâlâ 'başvuruyu tamamlama bekleniyor' uyarısı yer alıyor. İnternet bankacılığı üzerinden onaylamam gerektiği belirtilmesine rağmen, defalarca denememe karşın işlemi tamamlayamıyoru...
Garanti Bankası’ndaki avans hesabımı 29 Kasım 2025 tarihinde yanlışlıkla kapattım. Hesabı isteyerek kapatmadım, tamamen hata sonucu gerçekleşen bir işlem oldu. Avans hesabımın, mümkünse önceki limit ve koşullarıyla birlikte yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek hesabı...
Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim ve mobil bankacılık uygulamasında hesabıma düzenli olarak hazır avans limiti tanımlanıyor gibi görünüyor. Ancak Temmuz 2025’ten bu yana en az 10 kez başvuru yapmama rağmen, her seferinde başvurum sistem tarafından reddediliyor. Hesap numaram 597-*****17’dir. K...
Garanti Bankası’nda aynı müşteri numarası altında hem kredi kartı hem de kredili avans ürününü kullanıyorum. Bugün, kredili avansımın son ödeme günü olmasına rağmen, yanlışlıkla ödemeyi kredili avans yerine kredi kartıma yaptım. Ödemeyi az önce gerçekleştirdim ve şu anda mobil şubeden baktığımda kre...
Garanti BBVA’da bireysel maaş hesabım üzerinden avans hesap başvurusu yaptığımda, sistemde 'e-haciz kaydınız nedeniyle uygun bulunamamıştır, borcunuzu ödediğiniz takdirde tekrar başvuru yapabilirsiniz' uyarısı alıyorum. Ancak e-Devlet üzerinden vergi dairesi internet sitesine giriş yaptığımda, taraf...
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Garanti Bankası’nda maaş müşterisiyim ve hiçbir icra takibim veya gecikmiş borcum bulunmamaktadır. Son 3 aydır, hem mobil uygulama, internet şubesi, müşteri hizmetleri hem de fiziksel şubeden yaptığım tüm kredi, nakit avans ve limit artırımı başvurularımda “yasal tak...
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 15/11/2025 tarihinde avans hesap başvurusu yaptım. Kredi notum ve diğer finansal notlarım iyi olmasına rağmen başvurum reddedildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işsizlik ödeneği aldığım gerekçesiyle başvurumun onaylanmadığı beli...
15 gündür Garanti Bankası mobil uygulamasında, “Ödemeler” menüsündeki “Geciken/İdari Takipteki Ürünler” bölümünde gecikmeli ürünlerimle ilgili herhangi bir bilgi veya detay görüntüleyemiyorum. Uygulama bu konuda hiçbir uyarı veya hata mesajı da vermiyor. Bu nedenle gecikmeli ürünlerin neler olduğu h...
28.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Business kredi kartımı kaybettim ve cep şube üzerinden kartımı yenilemek istedim. Ancak sistem hata verdi ve kart yenileme işlemini gerçekleştiremedim. Bunun üzerine yeni bir başvuru yapmak zorunda kaldım. Bu başvurudan sonra kart limitim hiçbir gerekçe olmadan 1.00...
Yaklaşık 6 aydır Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden avans hesap ve kredi başvurusu yapmak istediğimde “E-haciz kaydınız sebebiyle uygun bulunmamıştır” şeklinde bir hata alıyorum. Ancak e-Devlet üzerinden hem şahsım hem de aracıma dair herhangi bir e-haciz kaydı bulunmamaktadır. Bu nedenl...
Garanti Bankası Trabzon şubesindeki yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım, maksimum 175.000 TL limitli avans hesabımda, 01.09.2025 ile 01.10.2025 tarihleri arasında faiz hesaplamasında hata olduğunu tespit ettim. Ay içerisinde ortalama 150.000 TL limit kullandım. Bankanın kendi internet sitesin...
28.09.2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait bireysel hesabımdan, Bakırköy meydandaki Garanti ATM’sinden 2.174 TL para çektim. Bu işlem, iş yerimde bir müşterimin gönderdiği parayı hesabımdan çekmem sırasında gerçekleşti. Ancak, çektiğim tutar hesabımdan “nakit avans” olarak tahsil edilmiş ve hesabım...
20.09.2025 tarihinden bu yana Garanti Bankası’nda avans hesabım için yapılandırma işlemi talebinde bulunuyorum. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişim...
Ben Sinan K**, Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden avans hesap başvurusu yaptım. Ancak başvurum, sistemde görünen e-haciz kaydı nedeniyle reddedildi. Hiçbir dava dosyam, icra dosyam veya e-haciz kaydım olmamasına ve hiçbir kuruma ya da bankaya borcum bulunmamasına rağmen bu şekilde bir engelle k...
Garanti Bankası Serik Şubesi’nde bulunan 6634712 numaralı hesabımda, yaklaşık 2 aydır olmayan bir e-haciz kaydı görünmektedir. Bu nedenle avans hesap açtırmak istediğimde, sistemde e-haciz kaydı olduğu gerekçesiyle işlemim reddediliyor. Konuyla ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle ve ...
Garanti BBVA avans hesabımı borcunu tamamen ödeyerek kapattım. Şu anda mobil uygulama üzerinden 10.000 TL Nakit avans kampanyasına başvurmak istiyorum. Ancak uygulamada “kapatılan hesabınızda borcunuz bulunduğu için işleminize devam edilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Avans hesabımı kapat...
10 Eylül 2025 tarihinde saat 11.34’te Garanti BBVA üzerinden 250.000 TL avans hesap kullandım. 11 Eylül 2025 sabahı saat 06.18’de bu avansı tamamen ödememe rağmen, bankanın tarafıma 2 günlük faiz yansıttığını gördüm. Oysa işlem süresi 24 saatten kısa olmasına rağmen, 514,58 TL olması gereken faiz tu...
Garanti Bankası'nda yaklaşık 5 senedir çalışıyoruz. Avans hesabını ve krediyi devamlı kullanıyoruz. Avans hesabında, Ağustos ayında iki kere faiz işlenmiş. Bu durumun düzeltilmesini ve tekrar kontrol edilmesini saygılarımla arz ederim.
"Yeni Adana şubesi personeli M**’ın umursamaz ve profesyonel olmayan, marka değeriyle bağdaşmayan hal ve hareketleri dışında, genel olarak sorunumun çözülmesinden memnunum. Teşekkürler..."
Sayın Yetkili, 18 Ağustos 2025 tarihinde, saat 13:40 ve 16:10 olmak üzere Garanti Bankası şubenize (Tuzla Sahil şube) iki kez başvurdum. İlk gidişimde hatalı bir işlem yapılmış, ikinci gidişimde ise şube çalışanı E*** A**, nakit avans limitinin artırılamayacağını belirtti. Müşteri hizmetleri bu iş...
18 Haziran'da Garanti Bankası'ndan uçak bileti almak için avans mil aldım. Fakat aradan 15 dakika geçti ve iptali için aradım. Ücretsiz şekilde, ceza olmayacağı söylendi. Ancak bir ay sonraki ekstreme 2.774 TL ücret yansıtmışlar. Müşteri temsilcisinin hatasını neden biz ödüyoruz?
Garanti Bankası avans hesabımdan aylık %12 faiz kesintisi yapıldı. 40.000 TL karşılığı 30 günlük faiz 2.700 TL iken, ben bu tutarın tamamını kullanmıyor olmama rağmen neredeyse 2 katı faiz kesintisi yapıldı. Şube ile iletişime geçtiğimde, onlar da hata olduğunu iletiyorlar fakat çözüm bulunamıyor. Ç...
