Garanti Bankası Düzce Ve Kaynaşlı ATM’lerinde Nakit Yokluğu Ve Alaycı Personel Tutumu

06.08.2026 Perşembe günü Garanti Bankası Düzce merkez şubesi önündeki ATM’lerden para çekmek istedim ancak hiçbirinde nakit bulunmadığı için işlem yapamadım. En basit para çekme işlemi için bile şube içine girmek ve uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyoruz.

Aynı sorun 03–06.08.2026 tarihleri arasında Düzce Kaynaşlı ilçesindeki Garanti Bankası ATM’sinde de yaşanmaktadır ve yaklaşık bir haftadır ATM’de hiç para yok. Bu süreçte müşteriler sürekli ATM’lerden eli boş dönüyor, şubede yoğun sıralar oluşuyor.

Durumu şubedeki görevlilere ilettiğimizde ise, “Bankamatik paraları Ankara’dan gelip yatırılıyor” şeklinde, dalga geçer gibi ve karşısındaki insanı küçümseyen bir üslupla cevap verildi. Hem ATM’lerin uzun süre nakitsiz kalması hem de personelin bu alaycı tavrı müşteri olarak bizi son derece rahatsız etmektedir.

Garanti Bankası’ndan Düzce merkez ve Kaynaşlı ilçesindeki ATM’lere düzenli ve yeterli miktarda nakit yüklenmesini, aynı sorunun tekrar etmemesi için gerekli planlamanın yapılmasını ve özellikle şubede görevli personelin bu tutumu hakkında gerekli idari işlemin yapılarak tarafıma resmi bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.