Garanti BBVA Müşteri

Garanti BBVA kredi kartımın nakit avans çekme limiti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 25.000 TL’den 12.000 TL’ye düşürüldü. Bu limiti tekrar 25.000 TL’ye yükseltmek için 9–11 Aralık tarihleri arasında defalarca müşteri hizmetleri ve banka şubeleriyle görüştüm; ancak süreç boyunca sürekli yanlış ve ç...

Garanti Bankası’na ait Platinum kredi kartımdan 9 Aralık 2025 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kredi kartını kullanırken böyle yüksek bir aidatla karşılaşacağım t...

Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim ve yaklaşık 3 yıldır bankayla çalışmama, kredi kullanmama ve düzenli ödeme yapmama rağmen, kredi kartı limitimin ısrarla 1.500 TL’de tutulmasından dolayı ciddi şekilde mağdur ve rahatsız durumdayım. 2023 Haziran ayından beri kullandığım kredi kartımın limitinin...

Garanti Bankası’nda bulunan hesabıma tanımlı 500 TL avans hesabım bulunuyor. Yaklaşık iki hafta önce bu avans hesabımın ve hesabımın bloke edildiğini fark ettim. Bütün garanti Ban hesaplarım dahil Avans hesabı zaten bankanın bana sunduğu, benim ayrıca kullanmadığım bir kredi türü olmasına rağmen, na...

Ancak buna rağmen, 02.12.2025 tarihinde kredi kartımın 7012 ile biten numaralı kartımdan “Ofö Bonus Geri Alım” adı altında -100,00 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Daha önce ceza veya kesinti olmayacağı bilgisi verilmesine rağmen, bu tutarın kartımdan çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaş...

Garanti Bankası Bonus kartımla Trendyol üzerinden bana ait olmayan 75 TL tutarında bir alışveriş yapıldığını, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. İşlem, 7 Aralık tarihinde gerçekleşmiş görünmesine rağmen bu alışverişi kesinlikle ben yapmadım ve onaylamadım. Şu ana kadar ne Garanti Bankası ne de ...

Garanti Bankası Mardin Kızıltepe Şubesi'nde bulunan vadesiz hesabımla yaklaşık bir haftadır kendi Garanti hesabıma para aktaramıyorum. Aynı uygulama üzerinden başka hesaplara transfer yapabiliyorken, kendi hesabıma havale yapmak istediğimde 'Havale yapmak istediğin hesap işleme kapalıdır' şeklinde u...

19 Kasım’da Garanti Bankası Ataşehir şubesinde şirket hesabı açtım. Şirket hesabı olduğu için acil olarak bankamatik kartına ihtiyacım varken, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ kartım tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte aynı şubeye 3 kez gittim. Her gidişimde kart için başvuru yaptık...

Garanti BBVA kredi kartıma 08/11/2025 tarihinde Bonus kartım için 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarı haksız ve fahiş buluyorum. Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yapılan bu ücretlendirmenin ...

Garanti BBVA’dan son bir buçuk aydır, haftada en az bir kez olacak şekilde avantaj ve kampanya bilgilendirme aramaları alıyorum. İletişim tercihim olarak bu tarz aramalarla rahatsız edilmek istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, özellikle sabahın erken saatlerinde aranarak uykum bölünüyor. Hamil...

Garanti BBVA Bonus Classic kredi kartı başvurumla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Mobil uygulama üzerinden yaptığım kredi kartı başvurusu için sistem, “kredi kartının kaydı bulunamadı” şeklinde uyarı veriyor ve başvuruma ulaşılamıyor. Bu sorun 1 Kasım 2025 tarihinden beri devam ediyor....

26.09.2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden 200.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Garanti BBVA Emeklilik tarafından 57896006 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bunun karşılığında hesabımdan yaklaşık 11.000 TL hayat sigort...

22 Kasım’da ayrıldığım New York’ta, 24 Kasım tarihinde bilgim ve onayım dışında Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 8,5 USD tutarında "NYC Metrosu" olarak görünen bir harcama yapılmıştır. Bu işlem, kartım kopyalanarak gerçekleştirilen tamamen izinsiz bir harcamadır. Türkiye’ye döndükten sonra dur...

İsmim mehmet Ç****. 5549*************83 numaralı kredi katına sahibim. Kredi kartını veren genel müdürlükten görevlendirilen banka yetkisinin kartı kullanmam karşılığında verdiği Bonus sözlerine istinaden, rakip bankayı kapatıp Bonus trink kredi kartı kullanmaya başladım. Garanti Bankası’na ait Bonu...

Garanti Bankası’na ait Flexi Bonus kredi kartıma geçen hafta 3000 Bonus yüklendi. Daha sonra bu bonusların içinden 1000 Bonus'un "düzeltme" adı altında, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden geri alındığını gördüm. Bu işlemle ilgili ne SMS, ne e-posta ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı; durumu a...

Garanti Bankası kredi kartımdan Kasım 2025 döneminde 841 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Aynı kart için daha önce alınan yıllık kart aidatları tarafıma iade edilmişti, bu nedenle bu kesintinin de iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulm...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 14 Aralık 2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 841,50 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Bu kesintiyi fark ettikten sonra bankaya ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Her yıl alınan bu...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 01.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 3127’dir. Bu kesintiyi onaylamadığımı ve bu ücreti haksız bulduğumu belirtmek istiyorum. Bu işlemle ilgili bankadan herhangi bir bilgilendirme veya açıklam...

Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kart başvurusu yaparken özellikle yıllık kart aidatı olup olmadığını sorduğumda, bana aidat ücreti olmadığı ve kartın benim için avantajlı olacağı söylendi. Bu nedenle ilk zamanlar, herhangi bir sürpriz kesinti yaşamamak için ka...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın kullanım süresi dolduğu için tarafıma yeni kart gönderildi, ancak bu kart kullanıma dahi açılmadan kayboldu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yeni bir kart talep ettim. Kayıp olan kartımda 870 TL Bonus puan bulunmaktaydı ve bu puanların 45 gün ...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve ilk defa yıllık kart aidatı yansıtıldı. 31 Ekim ekstreme 1100 TL tutarında kart aidatı adı altında bir ücret işlendi. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidatın iadesini yapmadılar. Düzenli olara...

5407 ile başlayan, 7012 ile biten Bonus kartımla Garanti BBVA’nın düzenlediği iki ayrı kampanyaya katıldım. Bunlardan biri e-ticaret alışverişine 400 TL, diğeri ise 1.250 TL QR harcamasına 25 TL Bonus kampanyasıydı. 7 Aralık 2025 tarihinde e-ticaret, 13 Aralık 2025 tarihinde ise QR ile kampanya şart...