Garanti BBVA Avans Hesabında Haksız Faiz Kesintisi Ve Valör Uygulamasına İtiraz

Garanti BBVA avans hesabımdan çektiğim tutarı 3 Temmuz 2026 Cuma günü saat 12:25’te internet bankacılığı üzerinden tamamen kapattım. Buna rağmen hesabıma 3, 4 ve 5 Temmuz 2026 tarihleri için toplam 1.381,22 TL faiz yansıtıldı ve bu tutar tahsil edildi. Valör uygulanarak hafta sonu ve resmi tatil gerekçesiyle faiz işletilmesi nedeniyle haksız yere ücret alındığını düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak banka ile yazıştığımda, 2133173 mesaj referans numarasıyla; avans hesapta resmi tatillerde de faiz işlemeye devam ettiği, yaptığım ödemenin ise 3 Temmuz 2026 tarihli olmasına rağmen bir sonraki ilk iş günü ödeme olarak geçtiği, bu nedenle talebime olumsuz dönüş yapıldığı tarafıma iletildi. Ödemeyi Cuma günü mesai saatleri içinde yapmış olmama rağmen, valör uygulaması sebebiyle hafta sonu için de faiz işletilmesini müşteri aleyhine ve adil bulmuyorum.

Haksız şekilde kesildiğini düşündüğüm 1.381,22 TL faiz tutarının avans hesabıma veya bağlı hesabıma iade edilmesini ve bu tür valör uygulamalarının müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.