to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Mobil Uygulamada Şubeye Yönlendirme Nedeniyle Uzaktan Hesap Açma Engeli
2 Eylül 01:1911
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3–4 aydır müşteri olma ve hesap açma işlemini tamamlamaya çalışıyorum. Ancak her denememde uygulama beni şubeye yönlendiren “Şubemize bekliyoruz” uyarısını gösteriyor ve uzaktan müşteri olma sürecini tamamlayamıyorum.
Oturduğum ilçede Garanti BBVA şubesi oldukça uzak olduğu için fiziken şubeye gitmem şu an için mümkün olmuyor. Bu nedenle mobil uygulama üzerinden uzaktan müşteri edinimi ile hesap açma işleminin yapılmasını, şubeye gitme zorunluluğumun kaldırılmasını talep ediyorum.
Uzaktan müşteri olma sürecimin mobil uygulama üzerinden tamamlanarak hesabımın açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
