Sahte Garanti BBVA Telefon Araması Kişisel Verilerin Korunması İçin İnceleme Talebi

Bugün saat 10:20 civarında kendisini Garanti BBVA ile ilgili bir birim gibi tanıtan sahte bir numaradan robot arama aldım. Sesli yanıt sisteminden bireysel emeklilik hesabım üzerinden işlem yapılacağını, bu nedenle para talep edileceğini belirten yönlendirmeler yapıldı.

Arama yapan numara 0216 205 05 27’dir. Karşımda gerçek bir kişi ile görüşmedim, robot arama olduğunu anladığım anda hiçbir tuşa basmadan ve herhangi bir işlem yapmadan telefonu kapattım. Bu nedenle sadece arama kaydı bulunmaktadır, ses kaydı yoktur.

Bu kişilerin telefon numarama nasıl ulaştığını ve bireysel emeklilik hesabıma dair böyle bir bilgiye sahip olmalarını endişe verici buluyorum. Kişisel verilerimin ve bilgilerimin yeterince korunmadığını düşünüyorum ve bu konuda da açıklama ve inceleme yapılmasını istiyorum.

Garanti BBVA’nın bu numarayı ve benzeri dolandırıcılık girişimlerini tespit ederek gerekli incelemeleri yapmasını, kişisel verilerin korunması konusunda daha etkin önlem almasını, müşterilerini bu tür aramalara karşı bilgilendirmesini ve mümkünse bu hattın engellenmesi için resmi girişimlerde bulunmasını talep ediyorum.