Garanti BBVA Kart Aidatı 2.136 TL Olarak Erken Ve Beklenenden Çok Yüksek Kesildi

Haziran 2026 tarihinde Garanti BBVA’dan Bonus Smile kredi kartı aldım. Sadece yaklaşık 3 aylık bir kullanımım olmasına ve henüz kartı alalı bir yıl bile dolmamış olmasına rağmen, 31 Ağustos 2026 tarihinde ekstreme 2.136 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kart başvurusu yaparken kart aidatının 950 TL olarak göründüğünü, böylesine yüksek bir tutarın ve bu kadar erken bir zamanda alınacağını bilseydim bu kartı tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.

Bu işlem üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kartın aidatlı bir kart olduğu söylenerek itiraz talebimin alınamayacağı iletildi ve aidatın iadesi yönündeki talebim reddedildi. Hem başvuru esnasındaki aidat bilgisinden çok daha yüksek bir tutar kesilmesi hem de kartı alalı bir yıl dolmadan aidat alınması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Kesilen 2.136 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini, gerekirse kayıtlarım incelenerek bu konuda tarafıma yazılı veya telefonla açıklama yapılmasını talep ediyorum.