to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücreti Haksız Yansıtıldı, İptal Ve İade Talebi
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı kullanıyorum. Başka bankalarda da kredi kartım olduğu ve hepsinden yıllık kart ücreti alındığı için Garanti BBVA’yı arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve yansıtılmamasını talep etmiştim. Telefonda bana, kart ücreti ekstreye yansırsa o zaman aramam halinde iptal edecekleri söylendi.
30 Ağustos 2026 tarihli Ağustos 2026 ekstreme 1.101 TL “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını, borcumun normal harcamamdan fazla görünmesi üzerine fark ettim. Bunun üzerine 02.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini tekrar aradım ancak bu kez kart ücretini iptal edemeyeceklerini, bu tutarın kredi kartı borcumun bir parçası olduğunu ve ödemek zorunda olduğumu söylediler.
Önceden “yansırsa arayın iptal ederiz” denilmesine rağmen ekstre kesildikten sonra tam tersi bir tutumla karşılaşmamı, yanlış yönlendirilmek ve aldatmak olarak görüyorum. Garanti BBVA Bonus Trink kartımın son dört hanesi 2063 olan kartıma yansıyan 1.101 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
