KMH Avans Hesabından Erken Faiz, Fon Ve Vergi Kesintileri

Garanti Bankası’nda kullandığım KMH Avans Hesap ile ilgili aylardır devam eden bir sorun yaşıyorum. Ekstre kesim tarihinden itibaren borcu ödemek için 30 günlük sürem olmasına rağmen, ekstre kesildiği ilk gün daha 1. Günde hemen faiz, fon, vergi gibi kalemler tahsil ediliyor. Üstelik bu tahsilatlar, müşteri hizmetlerinin aksini söylemesine rağmen yine KMH hesabımdan yapılıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bana, bu tür kesintilerin KMH dışındaki hesabımda para varsa oradan alınacağı, KMH hesabımdan tahsil edilmeyeceği ve borcu borçla ödeyip sanki tekrar KMH kullanmışım gibi faiz işletilmeyeceği söylendi. Ancak buna rağmen bu ay da dahil olmak üzere ekstre kesiminin ilk gününde aynı şekilde faiz, fon, vergi tahsilatı yapıldı ve bu tahsilatlar yine KMH hesabımdan gerçekleşti. Böylece hem ekstreme yansıyan harcamalarımın faiz ve vergilerini ödüyorum hem de bunlar KMH’den çekildiği için sanki yeniden KMH kullanmışım gibi tekrar faiz, fon, vergi ödüyorum.

Otuz günlük yasal ödeme sürem varken iznim olmadan, ekstre kesiminin hemen ardından bu tahsilatların yapılmasını ve bunun KMH hesabımdan gerçekleşmesini kabul etmiyorum. Ekstre son ödeme süresinden önce KMH hesabımdan kesilen faiz, fon, vergi ve bunlara bağlı işleyen tüm faizlerin iadesini ve KMH hesabımın işleyişinin müşteri hizmetlerinde bana anlatıldığı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.