Garanti Bankası Kredi Kartıma Haksız Yansıtılan 500 TL Bonus Borcunun İptali

Garanti Bankası kredi kartıma yansıtılan haksız Bonus borcu hakkında şikayetçiyim. 02.09.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, daha önce kazanmış olduğum Bonus nedeniyle 500 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm.

Önce fatura kampanyasından 500 TL Bonus kazanmıştım. Sonrasında ise farklı bir kampanyadan 750 TL Bonus daha kazandım. Fatura kampanyasındaki faturayı erken iptal ettiğim için 500 TL’lik bonusun iadesi yapıldı ve bu durumu kabul ettim. Buna rağmen aynı tutar kredi kartıma yeniden borç olarak yansıtıldı.

Bunu fark eder etmez Garanti müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve bu haksız borç nedeniyle kartımı iptal etmek istediğimi belirttim. Bana, kartı 9 ay iptal etmemem durumunda 1.150 TL Bonus verilebileceği söylendi, ancak yaşanan mağduriyet nedeniyle bu teklifi kabul etmedim.

Haksız yere yansıtılan 500 TL’lik Bonus borcunun iptal edilmesini ve kartıma bu işlemle ilgili herhangi bir ek borç yansıtılmamasını talep ediyorum.