Garanti Bankası Bonus Kartta Sıfır Faizli Nakit Avans Kampanyasının Haksızca Kaldırılması

Garanti Bankası’ndan Bonus Platinum kredi kartı aldım. Bu kartı özellikle, banka tarafından “sıfır faizli taksitli nakit avans” imkanı sunulduğu için tercih ettim ve başvurumu da bu kampanyaya güvenerek yaptım. Kartım teslim edildi ve bugün taksitli nakit avans kullanmak istediğimde ise faiz oranının yüzde 0 yerine yüzde 4,25 olarak göründüğünü fark ettim.

Müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın 5 Eylül’de sona erdiği söylendi. Kartı, sıfır faizli taksitli nakit avans kullanacağım bilgisiyle yeni almış olmama rağmen, kampanyadan hiç faydalanamadan bu hakkın kaldırılmış olması beni mağdur etmiştir.

Kartı bu koşulla aldığım için, sıfır faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlandırılmak ya da bu durum nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.