Garanti Bonus Kartı Yıllık Üyelik Ücretine İade Talebi

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı 10 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Eylül 2026 dönemine ait ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı ağırlıklı olarak gıda harcamaları için ve aylık ortalama 1.000 TL civarında harcama yaparak kullanmama rağmen, böyle yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama ve kartı düzenli olarak kullanmama rağmen, tarafıma herhangi bir aidat muafiyeti veya alternatif çözüm sunulmadı.

Eylül 2026 ekstreme yansıtılan 1.101 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür yüksek aidatların gelecekte tekrarlanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. 3029 ile biten Garanti Bonus Trink kredi kartımdan 4 Eylül 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.101 TL kesilmiştir. Aidat ücretlerinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Kanunlar uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiririm. Gereğinin yapılmasını arz ederim.