Garanti Bankası'na Ait Kredi Kartına Yansıtılan Üyelik Ücretinin İadesi

Garanti Bankası’na ait, sonu 0026 ile biten bireysel kredi kartıma 1 Eylül 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.101,00 TL tutarında bir bedel yansıtılmıştır. Yaklaşık 10 yıldır bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve bu kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyor, kartımdan alınan bu ücretin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi uyarınca da bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilemeyip müzakere edilmediğinden haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. Madde ile HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine dair kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Bu yasal düzenlemelere dayanarak, kartımdan alınan 1.101,00 TL tutarındaki yıllık üyelik aidatının iptal edilerek en kısa sürede hesabıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.

Aidatın tamamen iade edilmesini, aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve bankanız nezdindeki ürün ve hizmetlerimi gözden geçireceğimi bilgilerinize sunarım.