Garanti BBVA Müşteri

Garanti Bankası Alanya şubesinde sıra sistemiyle ilgili uzun süredir devam eden bir mağduriyet yaşıyorum. Önümde yalnızc...a dört kişi olmasına rağmen sonradan gelen müşteriler farklı bir numara sistemiyle bizden önce işleme alınıyor, biz ise uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz. Bu durum şubeye her gi...

30.07.2026 tarihinde saat 11:15 civarında para yatırma işlemi yapmak için Garanti BBVA Yenibosna Radar Şubesi’ne gittim.... Gişelerde temsilciler olmasına rağmen yaklaşık 10 dakika sıra bekledikten sonra tüm gişe çalışanları hep birlikte şubeden ayrıldılar ve bir daha uzun süre gelmediler. Benimle bi...

30.07.2026 tarihinde saat 15.59’da Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden İSKİ fatura ödemesi yaptım. Ödemeyi yaparken ...ekranda hiçbir şekilde fatura işlem ücreti bilgisi gösterilmedi. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra hesabımdan 93,06 TL işlem ücreti kesildiğini gördüm. İşlem esnasında bu ücret aç...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 24.07.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. ...Bu tutarı hiçbir şekilde onaylamadığımı, bu kadar yüksek bir aidatı haklı ve makul bulmadığımı ve yapılan kesintinin yasal olmadığını düşündüğümü belirtmek isterim. Mobil bankacıl...

Garanti Bankası’na ait Bonus Flex kredi kartım 29 Temmuz 2026 tarihinde çalındı ve o günden beri kart yenileme işlemi ya...ptıramıyorum. Kartım çalındığı için, doğal olarak yeni kart talebinde bulunmama rağmen Garanti Bankası hiçbir şekilde kart yenilemesi yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda net...

29.07.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Güneş Mahallesi 1 numaralı Cadde üzerindeki, Güneş Taksi karşısında bulunan Gara...nti BBVA ATM’sinden hesabıma para yatırmak için işlem yaptım. Hesabıma QR kod ile giriş yaptım, para yatırma adımını seçtim, 13.700 TL’yi yatırdım, ATM parayı saydı ancak hemen ard...

Garanti BBVA’nın e-ticaret kampanyası kapsamında Trendyol ve PttAVM üzerinden 2 Temmuz ve 10 Temmuz tarihlerinde biri 3....706,20 TL, diğeri 3.636,12 TL olmak üzere 3.500 TL üzeri iki adet kampanyalı alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre puanların harcama sonrası anında yüklenmesi ve kullanımının ...

Garanti BBVA kredi kartıma tanımlanan 3.000 TL bonusun, kampanya koşullarının sağlanmadığı gerekçesiyle “ofö Bonus geri ...alım / eksiye dönen ödül düzeltme” açıklamasıyla tarafımdan geri alındığını ekstre hareketlerimde gördüm. İlgili kredi kartım kampanya şartlarını ihlal etmek amacıyla değil, tamam...

Garanti Bankası’ndan online başvuru ile Bonus Platinum Trink kredi kartı aldım ve Nisan 2026 itibarıyla kartı kullanmaya... başladım. Bugün hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, kart kullanımıma başladığım aydan beri her ay “kart ödeme güvencesi” adı altında benden otomatik olarak ücret tahsil edildiğ...

Garanti Bankası’nda 2023 yılında açtığım borsa yatırım hesabımı herhangi bir işlem yapmadığım için 2025 yılının Aralık a...yında kapattım. Daha sonra 04.06.2026 tarihinde hesabımı yeniden açarak hisse senedi alım satım işlemlerine başladım. 16.06.2026 tarihinde hisse senedi satarken sistem, “6 ayda bi...

Garanti Bankası’ndan kuzenim için bir kredi kartı ek kartı çıkarttım. Kuzenim kendi Garanti mobil uygulamasında bu ek ka...rtı göremediği için yaptığı harcamaları takip edemiyor ve internet alışverişlerinde gelen onay SMS’leri de bana ulaşıyor. Bu durumda ek kartın, amaçladığı gibi ek kart sahibine ait...

Garanti BBVA’ya ait kişisel kredi kartımın son ödeme günüyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İş yoğunlu...ğum sebebiyle son ödeme tarihini zaman zaman unutabiliyorum; ancak bankadan bilgi SMS'i gelir gelmez, gecikmeli de olsa kart borcumun tamamını hemen ödeyip kapatıyorum. Örneğin ka...

Garanti Bankası kredi kartımdan 22.07.2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 2.400 TL tutarında aidat kesintisi... yapılmıştır. Bu ücretlendirmeyi haksız buluyorum ve kesilen tutarın tamamının kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. Kredi kartı aidatlarının, bankacılık düzenlemeleri ve ...

Garanti BBVA bünyesinde uzun süredir düzenli olarak kullandığım Garanti Bonus Trink kredi kartımın limiti, bilgim ve ona...yım dışında 2025 yılı Haziran ayı itibarıyla 19.300 TL’den 11.500 TL’ye düşürülmüştür. Bu limit düşürme işlemi sonucunda hesabım eksi bakiyeye düşmüş ve hiçbir bilgilendirme yapılm...

Garanti Bankası’ndan, başka bir bankadaki kredimi kapatmak için kredi çektim. Şu an emekli maaşı promosyonu için Yapı Kr...edi’ye geçmek istiyorum, ancak Garanti şubesi ve müşteri hizmetleri, bu krediyi bitirmeden maaşımı başka bankaya taşıyamayacağımı söylüyor. Kredinin bitmesine sadece 2 taksit kalmı...

Garanti Bankası’nda kullandığım iki adet bireysel kredi ve bir adet kredi kartı borcum bulunuyor. Kredi kartımı düzenli ...kullanırken, sistemde tanımlı hazır kredimi de dikkate alarak harcama yaptım. Ancak banka hiçbir bilgilendirme ve makul açıklama olmadan hazır kredimi bir anda sıfırladı. Hazır kre...

Garanti BBVA BJK Bonus kredi kartımdan oluşan fazla bakiyeyi Garanti vadesiz hesabıma aktarmak istiyorum ancak mobil uyg...ulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Dün karta para yükledim ve bugün mobil uygulama üzerinden “fazla ödeme aktarımı” yapmak istediğimde işlem “Fazla ödeme aktarımı için...

Garanti BBVA’dan 25’inde Bonus Trink kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru onaylandı ancak hem limit süreci hem de ...kartın teslim süreci tam bir çileye dönüştü. Diğer bankalardaki kart limitlerimi Garanti BBVA’nın talebi doğrultusunda özellikle düşürdüm ve bunu defalarca belirtmeme rağmen, hâlâ ...

Garanti BBVA Bonus Diji sonu 2027 ile biten kredi kartımdan 28.07.2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.101 ...TL tutarında kesinti yapıldığını hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Kartımı aktif ola...

28 Temmuz günü saat 11:30–12:30 arasında Garanti BBVA’dan aradığını söyleyen bir kişi tarafından hayat sigortası geri öd...emesi adı altında hile girişimine maruz kaldım. Yakın zamanda gerçekten benzer bir işlemim olduğu için bu iadeyi başta yadırgamadım. 4.100 TL tutarında bir iade yapılacağı söylendi...

Garanti Bankası’na ait Bonus kartım için sunulan, 4 fatura ödeme talimatı verme karşılığında 3.000 TL Bonus puan kazandı...ran kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarını belirtilen şekilde ve süresi içinde yerine getirdim, faturalarım Haziran ayı içinde ödendi. Kampanya şartlarına göre Bonus puanımın 6 ...

Türkiye Garanti Bankası’ndan S**** D**** adına sanal pos başvurusu yaptım. Ürünü alırken özellikle herhangi bir kesinti ...veya ücret olup olmadığını sorduğumda tarafıma hiçbir ücret alınmayacağı açıkça söylendi, herhangi bir sözleşme de imzalamadım, yalnızca telefonla aranarak onay verdim. Buna rağme...

Garanti BBVA kredi kartımın daha önce banka tarafından yapılandırılan borcunu 2025 yılı içinde tarafıma bildirilen tüm t...aksitleri zamanında ve eksiksiz ödeyerek erken kapama yaptım. Borcun kapandığı ve kartımın hesabının kapandığı bilgisi verildiği için herhangi bir açık borcumun kalmadığını düşünüy...