to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kartımdan İzinsiz 3.000 TL İşlem Ve 60 Gün Bekleme Süresi
Garanti BBVA kartımdan bugün bilgim ve onayım dışında internet üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşleme dair hiçbir şekilde şifremi kimseyle paylaşmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu harcamayı ben gerçekleştirmedim.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kullanıma kapattırdım, itiraz ve şikayet kayıtlarımı oluşturdum. Buna rağmen bankadan, inceleme sürecinin yaklaşık 60 gün sürebileceği ve beklemem gerektiği yönünde bilgi verildi.
Ben bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum ve sorumluluğun bana yüklenmesini de doğru bulmuyorum. İzinsiz yapılan bu harcamanın ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve kartımın/giriş bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli tüm kontrollerin yapılarak hesabımın güvence altına alınmasını talep ediyorum.
