to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Eylül ayında müşte...ri hizmetlerini arayarak kredi kartı hesap kesim tarihimin değiştirilmesini talep ettim. Görüşme sonunda işlemin yapıldığı ve hesap kesim tarihim ile son ödeme tarihimin yeniden dü
17.09.2026 tarihinde saat 11:42’de Garanti BBVA nezdindeki 877-**8739 numaralı yatırım hesabım üzerinden TP2 – Tera Port...föy Para Piyasası (TL) Fonu’ndaki katılma paylarımın tamamı için mobil uygulama üzerinden satış emri verdim. Bu emir, uygulamada “Bekliyor” statüsünde ve “Emriniz kaydedilmiştir” i
18.09.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya ait sonu 5029 ile biten kredi kartımdan 1.101 TL tutarında yıllık kredi kartı aidat...ı kesintisi yapılmıştır. Bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. 19.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinde S****** Hanım ve B****** Hanım ile aidat iad
Garanti Bankası’na ait birden fazla kartım arasında puan transferi yaparak kullandığım puanlarla ilgili olarak hesabımda... sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Daha önce harcamalarımda kullanmış olduğum puanlar, sanki hiç kullanılmamış gibi sonradan sistemde yeniden eksi bakiyeye yansıtılmış ve bu
Garanti Bankası bünyesinde Eureko Sigorta adına, konut kredim bitmiş olmasına rağmen bilgim ve onayım olmadan hem DASK h...em de konut sigortası yapılmış ve bu poliçelerin bedelleri kredi kartımdan çekilmiştir. Bu sigortalarla ilgili benden herhangi bir talep ya da onay alınmamıştır. 9 Eylül tarihinde
"Sorunum çözülmüştür. Safranbolu şubesi çalışanlarına teşekkür ederim. Ellerinden geleni yaptılar."
Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kartımla nisan ayında bir kampanyadan Bonus kazandım. Aylar sonra, eylül ayında bu kaz...andığım bonusu “kazanmamışsınız” diyerek geri aldılar. Eğer böyle bir işlem yapılacaksa kampanya bitiminde veya en geç sonraki ay yapılması gerekirken, üzerinden aylar geçtikten so
Garanti BBVA Bonus Troy kartıma tanımlanmış olan toplam 895 TL tutarındaki bonusum 2 Eylül tarihinde “hediye Bonus geri ...alım” şeklinde kartımdan çekildi. Bu işlem uygulamadan kaynaklı bir hata sonucu gerçekleştiğini düşündüğüm bir durum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark
Garanti Bankası'ndan 4 adet fatura otomatik ödeme talimatına 4000 TL Bonus puan kampanyasına katılmıştım. Kampanyaya kat...ılmadan önce müşteri temsilcisine özellikle kaç ay otomatik ödemede kalmam gerektiğini sordum, bana 1–2 ay kalmamın yeterli olacağı söylendi. Hatta defalarca emin misiniz şeklinde
Garanti BBVA’nın “Yeni Müşterilere Özel %0 Faizli Taksitli Avans Hesap” kampanyasından yararlanmak için dijital kanallar... üzerinden tüm adımları eksiksiz tamamlayarak müşteri oldum. Kampanya detayları aşağıdaki linktedir: https://www.garantibbva.com.tr/kampanyalar/faizsiz-kredi-kampanyasi 18.09.2026
Garanti BBVA mobil internet bankacılığı üzerinden thf kodlu Tera Portföy Hisse Senedi Fonu için 16 Eylül saat 22:07’de, ...17 Eylül’de ise 11:05 ve 11:28’de toplam yaklaşık 2.400.000 TL tutarında satış emri verdim. Buna rağmen bu üç satış emrinin de daha sonra “iptal” statüsüne düştüğünü gördüm. Konu
Garanti hesabıma kendi Akbank hesabımdan 95.000 TL para girişi oldu. Bu işlemin ardından hesabıma 105.000 TL tutarında b...loke kondu. Bloke'yi bugün saat 19:00 civarında mobil bankacılıktan hesabımı kontrol ederken fark ettim. Günlük harcamalarım da dahil olmak üzere tüm finansal işlerimi sadece Gara
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden adıma gelen Western Union transferini çekmeye çalışırken işlem esnasında hata... aldım ve para vadesiz tl hesabıma hiç yansımadı. Western Union tarafında ise 964-169-8383 numaralı transfer, sistemde teslim alınmış görünüyor. Yaklaşık 11.043,16 TL tutarındaki
Garanti Bankası'nın Jolly Tur kampanyasından 2.500 TL Bonus kazanma hakkım olmasına rağmen bonusum hâlâ hesabıma yüklenm...edi. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim işlemimi 30 Temmuz tarihinde yaptım ve kampanya koşullarını eksiksiz sağladım. Sorunun çözülmesi için Garanti Bankası müşteri hizmetleri
Garanti Bankası maaş müşterisiyim. 06.08.2026 tarihinde nakit avans kullandım ve 3 taksite böldürdüm. Daha sonra taksitl...eri ödeyemedim ve borcum yaklaşık 180 bin tl seviyesine ulaştı. Bu borcu ödeyebilmek için defalarca yapılandırma talep ettim. Haftanın neredeyse 5 günü hem müşteri hizmetlerini he
17 Eylül sabahı saat 07.00–07.30 arasında İzmir Karabağlar İnönü Caddesi üzerindeki Garanti BBVA ATM’sinden Ziraat Banka...sı banka kartıma 3.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranında “işlem gerçekleştirilemiyor, bankanızla iletişime geçin” uyarısı çıktı, ancak yatırmak istediğim para ne h
9 Eylül 2026 tarihinde Mersin Tarsus’ta bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma para yatırırken 450 TL’ye el konuldu ve... tutar hesabıma hiç geçmedi. İşlem sonrasında para ne iade edildi ne de hesabımda göründü. Bu durumla ilgili olarak şimdiye kadar 3 kez bildirimde bulundum, şubeye gittim, şube be
Garanti BBVA Kaş Kalkan Şubesi personeli B**** Hanım tarafından telefonla aranarak ticari kredi kartı ürününüz hakkında ...bilgilendirildim. Görüşme sırasında ticari kredi kartı istemediğimi kesin ve net bir şekilde ifade etmeme rağmen, rızam ve onayım olmadan adıma ticari kart başvurusu yapıldığını mo
Bugün sabah saat 10.00 civarında 0216 228 13 25 numaralı hattan Garanti BBVA adına arandım. Arayan kişi bana kredi kartı... sigortalama işleminden bahsetti, ancak o anda müsait olmadığımı ve görüşmeyi sonlandırmak istediğimi söyledim. Buna rağmen ısrarla tekrar ne zaman arayabileceklerini sordu ve görü
Garanti BBVA’dan kullandığım bireysel ihtiyaç kredimi yaklaşık bir yıldır düzenli ve zamanında ödüyorum, bugüne kadar te...k bir gecikme dahi yaşamadım. Kalan iki yıllık vademi kısaltmak ve aylık taksit tutarımı artırarak krediyi daha erken bitirmek istediğimi bankaya ilettim. Ancak banka yetkilileri,
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 17 Eylül günü, yasal işlem saat sınırı olan 13.30’dan önce, sabah 10.30 civarınd...a dfı ve tly fonlarım için yüksek tutarlı fon satış talimatı verdim. Ancak bu talimatlarım, hiçbir onayım ve isteğim olmadan banka tarafından iptal edildi. SPK kararına göre geçer
Garanti Bankası’na ait 9054 ile biten kredi kartımdan 11 Eylül’de 1.100 TL kart aidatı kesildi. Kredi kartımı aldığım dö...nemde ilk altı ay boyunca hiç kullanmadım, uzun süre sonra ilk alışverişimi yaptığım anda bu tutar aidat olarak yansıtıldı. Yaptığım araştırmalarda ilk altı ay boyunca kullanılmaya
Garanti Bankası’ndan HGS kartı başvurusu yaptık ve kartın PTT ile gelmesini istemediğimiz için özellikle şubeden teslim ...almak istediğimizi belirttik. Bugün, başvurudan sonra şubeye gidip kartımızı teslim almak istediğimizde, sadece kargomuzu almak için normal hesap açma ya da diğer işlemlerle aynı s
Garanti BBVA’da uzun süredir aktif olarak kullandığım Bonus Classic Troy kredi kartımın limiti yaklaşık 3 ay önce benim ...hiçbir talebim ve onayım olmadan 40.000 TL’den 24.000 TL’ye düşürülmüş durumda. Bu durumun ardından bankanın müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim ancak banka yetkilisi ken
