ATM Para Sıkışması Ve Hesaba Yansımama Durumu Hakkında Acil Çözüm Talebi

01.06.2026 tarihinde saat 14:52’de İstanbul’da Garanti BBVA’ya ait 00924crs161 kodlu ATM’den vadesiz hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para sıkıştığı uyarısı verildi ve yapılan kontroller sonrası paranızın hesaba geçeceği belirtildi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı.

İşleme ait 70755032 referans numaralı kaydım bulunmaktadır. 04.06.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, incelemenin devam ettiği söylendi ancak somut bir sonuç veya net bir tarih paylaşılmadı. Bu gecikme yüzünden acil bir ödemem olması durumunda cezaya girebilecek bir duruma düşürüldüm.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili işlemin bir an önce sonuçlandırılmasını ve paramın derhal hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Bu olaydan sonra Garanti Bankası ile başka işlem yapmak istemediğimi de özellikle belirtmek isterim.