to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Yeni Kartımda Beklenmeyen 1.100 TL Kart Aidatı Ve İade Talebi
Garanti BBVA kredi kartımı alalı daha bir sene bile olmamasına rağmen, 13.02.2026 tarihinde kartıma 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamışken bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bu ücretin iadesi için bankanızla iletişime geçtim ancak aidat iadesi yapmayı kabul etmeyeceklerini ifade ettiler. Hem kartın bu kadar yeni olması hem de alınan tutarın yüksekliği nedeniyle bu uygulamanın müşteri memnuniyetini zedelediğini düşünüyorum.
Kredi kartımdan alınan 1.100 TL tutarındaki yıllık kart aidatının hiçbir koşul ileri sürülmeden tarafıma tam olarak iade edilmesini ve bu tür kesintiler konusunda müşterilerin daha açık ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. İlgili işlemin hızlıca yapılabilmesi için müşteri numaramın 5687**45 olduğunu da belirtmek isterim.
