Garanti BBVA Müşteri

Garanti BBVA'nın "Arkadaşını Davet Et 1500 TL Kazan" kampanyasına katıldım. Davet ettiğim arkadaşımın başvurusu sonrası bonuslar hesabımızda görünüyordu, fakat bugün itibarıyla bonuslar hesabıma yatmadı. Kartımı yeni açtım ve aktif olarak kullanıyorum. Bonusun yatmasını beklediğim hesabımın son 4 ha...

Dün Garanti BBVA hesabımdan yanlışlıkla TR30********************01 IBAN numarasına 2.500 TL gönderdim. İşlemi yaptıktan sonra hatamı fark ettim, ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım ve bu konuda ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Yanlış gönderdiğim tutarın iadesini talep ediyorum. Daha önc...

53692580 müşteri numaralı B**** B***** ben. 6 Ekim tarihinde, 4021 ile biten kredi kartımla yurt dışındaki Zalando sitesinden 37,90 Euro tutarında aldığım ürünü 16 Ekim tarihinde iade ettim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen iadem kartıma yansımadı. Garanti Bankası’nı aradım ve iademin yansımadığın...

15 Ekim Çarşamba günü saat 16:30 civarında Balıkesir Bandırma çarşıda, Turkcell bayisi yanındaki Garanti BBVA ATM’sine telefonumdan karekod ile 40.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, paramı sıkıştırdı ve ekranda “Paranız sıkıştı, koruma altına alındı” şeklinde bir uyarı verdi. İşlem sırasında kart k...

30 Ekim 2025 tarihinde saat 08:43’te İstanbul Bakırköy Meydan’daki Garanti Bankası ATM’sinden QR kod ile hesabıma (Müşteri No: 19-6683967) 7.200 TL yatırmak isterken, tüm param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında kart kullanmadım, yalnızca QR kod ile giriş yaptım. İlk olarak bankadan “paranızı iade ede...

Yaklaşık 1 aydır Garanti Bankası kredi kartımla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. 444 0 333 numaralı hattı defalarca aradım, hatta uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum...

01.11.2025 'te  saat 11:00 ile 12:00 arasında Garanti BBVA hesabımın (son 4 hanesi: 6029) bilgim ve onayım dışında “Lidio Google PUBG Mo” adına dört farklı işlemle toplam 684 TL para çekilmiştir. Bu işlemler kesinlikle tarafımdan yapılmamış olup, herhangi bir abonelik, oyun içi satın alma veya benze...

01.11.2025 tarihinde Pendik Kavakpınar Abdi İpekçi Caddesi’indeki Garanti BBVA ATM’sinden 5000₺ para çekerken, ATM paramı yuttu. Kendi Garanti BBVA kartımı kullandım. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana en az 4 gün beklemem gerektiği söylendi. Bu kadar yüksek bir tutarın bu kadar ...

Garanti Bonus 100 kredi kartımın sonu 18 7035 ile biten kartımdan 23/05/2025 Tarihinde bilgim dışında 841 TL kart ücreti tahsil edilmiştir. Ve Bu Kart Yenidir Eski Kartı Numaramın Sonu 18 1013'tü Kartımı genellikle market alışverişlerinde düzenli olarak kullanıyorum ve bu ücretin alınmasını haksız b...

Garanti BBVA’dan ekim ayında mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve 2.99 faiz oranı ile işlem başlattım. Daha önce de bankanızdan kredi kullandım ve gelir belgem sistemde yüklüydü. Ancak bu başvuruda tekrar gelir belgesi talep edildi. 01.11.2025 tarihinde saat 16:29’da müşteri ...

Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Garanti Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanıyordum. Ekim ayında kartıma "kredi kartı aidat ücreti" adı altında 1000₺ yansıtıldı. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen iade edilemeyeceği belirtildi. Kart...

Garanti Bankası gişeden benim haberim olmadan telefon faturası için otomatik ödeme talimatı vermiş. Banka hesabını açalı yaklaşık 2-3 yıl olmuştur hesap açıldı açılalı hiçbir şekilde bankadan işlem yapmadım kart şifresi dahi almadım. Bana gelen bir SMS de borcum olduğu ve bunu ödememem durumunda tak...

7 Haziran gecesi saat 01.00 civarında, bana ait Garanti Bankası kredi kartımdan Yemeksepeti üzerinden 915 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. O sırada uyuyor olmama ve herhangi bir SMS onayı gelmemesine rağmen işlem onaylanmış ve kartımdan para çekilmiştir. Kart bilgilerimin kopyalanarak izinsiz k...

Garanti BBVA bankasında bulunan sanal kartımla Trendyol üzerinden alışveriş yaparken, kartımda bulunan 9000 TL Bonus bakiyemi kullanamıyorum. 700 TL tutarındaki bir alışverişte Bonus parayı kullanmak istediğimde “günlük işlem adedini aşıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun ilk günden ber...

16 Ekim 2025’te Ercan Havalimanı Duty Free’de yaklaşık 3500 TL’lik alışveriş yaptım, Garanti Bonus kredi kartımı kullandım. BonusFlaş uygulamasından kampanyaya katıldım, bütün şartları sağladım. Buna rağmen bonusum yüklenmedi. Uygulamada ilgili kampanyaya ait harcama görünmüyor. Çağrı merkezini ara...

Garanti Bankası İstanbul Sağmalcılar Şubesi’indeki vadesiz hesabıma, 2025 yılında kendi hesabıma yatırdığım borç ödemesi tutarının tamamına bloke konuldu. Daha önce, 2020 ve 2021 yıllarında tarafıma banka tarafından bloke ile ilgili bildirim gelmişti; ancak bu tarihlerden sonra herhangi bir tebligat...

25 Ekim’den bu yana Garanti Bankası kredi kartı hesabımda yaklaşık 198.000 TL tutarında bloke uygulanmış durumda. Kullanılabilir bakiyem -98.996,39 TL olarak görünüyor ve hesabımdaki parayı çekemiyorum. Eşim hamile ve acil sağlık ihtiyaçlarımız var; bu nedenle paraya bir an önce ulaşmam gerekiyor. Ş...

Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredimin ödeme günüyle ilgili yaklaşık 1 yıldır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski işimde maaşımı her ayın 15’inde aldığım için kredi ödeme tarihim de o güne ayarlanmıştı. Ancak iş değişikliği nedeniyle artık maaşımı ayın 1’inde almaktayım ve bu nedenle ödeme g...

Garanti BBVA'nın “Yakınını Davet Et” kampanyası kapsamında Ekim ayında 18 kişiyi başarılı şekilde davet ettim. Ancak Kasım ayına geçtiğimizde sistemde yalnızca 2 kişilik davet hakkı tanımlandığını gördüm. Bu durum, hem müşteri kazanımı açısından hem de kullanıcı motivasyonunu ciddi şekilde olumsuz e...