Garanti BBVA Müşteri

02.11.2025 tarihinde Karadeniz Ereğli Merkez Şubesi üzerinden kredi başvurusu yaptığım sırada, zorunlu olmadığı halde Garanti BBVA tarafından tarafıma hayat sigortası yapılmış ve hesabımdan bilgim ve iznim olmadan 3.850 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme...

Garanti Bankası müşterisi olarak hem kredi kartlarım hem de banka kartlarım ile Apple Pay hizmetinden faydalanmak istiyorum. Ancak, Garanti Bankası’nın Apple Pay ile anlaşması olmadığı için hiçbir kartımı ekleyemiyorum ve sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu durum, elimizdeki teknolojik imkanları...

07.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Miles and Smiles Master kartımdan 1.632 TL, Miles and Smiles AMEX kartımdan ise 866 TL kredi kartı aidatı çekildi. Her iki kartı da yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve geçen sene de benzer bir aidat kesintisiyle karşılaşmıştım. Eylül 2025’te müşteri hi...

Garanti Bankası Business kredi kartım bir haftadır beklediğim halde, bugün başkasına teslim edilmiş ve zarfı parçalanmış şekilde elime ulaştı. Teslimat adresim Tema 2 Siteleri olmasına rağmen, kartımın güvenliğinden endişe duydum ve hemen bloke ettirdim. Müşteri hizmetlerine henüz ulaşamadım. Bir b...

Garanti Bankası kayıtlarında 0532********75 numaralı hattım, bana ait olmamasına rağmen H****** E*** isimli başka bir müşterinin iletişim bilgisi olarak kaydedilmiş. Bu nedenle bankanız tarafından farklı saatlerde, 444 0 333 ve 444 0 335 numaralı hatlardan sürekli aranıyorum. Defalarca müşteri hizme...

02/11/2025 tarihinde, Garanti Bankası TR26**************************97 numaralı Samsun Organize Sanayi Şubesi'ne ait hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan sırasıyla saat 04.49’da 129,99 TL, 12.24’te 4.499,99 TL, 12.30’da 4.499,99 TL ve 13.38’de 2.299,99 TL olmak üzere toplam 11.429,96 TL para çekilmi...

Garanti BBVA üzerinden bilgim ve onayım dışında Eureko Sigorta'ya ait Dijital Koruma Sigortası poliçesi düzenlenmiş ve kredi kartımdan tahsilat yapılmıştır. Durumu, ikinci taksit kartıma yansıtıldığında fark ettim. Poliçeye ait numaram: 0105508629-004. Bu konuda hem Garanti BBVA hem de Eureko Sigo...

2024 Ekim ayında mastercard kredi kartımın çalınması nedeniyle Garanti Bankası’na başvurdum. Ancak bana hiçbir şekilde danışılmadan Troy kart gönderildi. Gerekçe olarak, son 2 yıl içinde yurt dışı alışverişi yapmamış olmam gösterildi. Kartımı defalarca mastercard olarak değiştirmek istediğimi belirt...

Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır kart limitimin artırılması için mobil uygulama üzerinden başvuruda bulunuyorum. Son başvurumu 4 gün önce yaptım, ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden talebim reddedildi. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de banka şub...

29.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Tuzla İçmeler Şubesi’nden 50 bin TL faizsiz kredi başvurusu yaptım. İstenilen evrakları teslim etmeme rağmen başvurum onaylanmadı ve müşteri hizmetleriyle konuştuğumda, buradan işlem görünmediğini, şubeye gidip sormam gerektiğini söylediler. Tekrar şubeye gittiğimde...

2 Haziran 2025 tarihinde Garanti Bankası Hadımköy Şubesi’nden 780.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Şu ana kadar 4 taksit ödedim ve toplamda 115.160 TL ödeme yaptım. Ancak bu ödemenin sadece 19.315 TL’si ana paraya, 95.845 TL’si ise faize gitti. Kredimi erken kapatmak istediğimde, bankaya gi...

Amerikan Express kredi kartımı yaklaşık 1 ay önce kapattım. Kartı kapatırken, biriken 236.914 milimi kullanabileceğim özellikle tarafıma iletildi. Ancak millerimi kullanarak 4 Ekim için Sabiha Gökçen – Bodrum uçuşu almak istediğimde, kart kapalı olduğu için Setur ve Garanti Bankası müşteri hizmetler...

31/10/2025 tarihinde Garanti BBVA Beşevler Bursa şubesindeki hesabımdan, yalnızca 1 dakika ek hesap kullanımım nedeniyle 342,40 TL “kredili faiz kullanım ücreti” tahsil edildi. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım. Müşteri numaram: 13913226. Daha önce bö...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartı limitim 50.000 TL'nin altında olmasına rağmen, asgari ödeme oranım hala %40 olarak görünüyor. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi kartı limitim değil müşteri limitim 164.000 TL olduğu için bu oranın uygulandığı bilgisini aldım...

Garanti Bankası’na ait Paracard kartımı internet alışverişlerinde kullanmaya çalıştığımda, “limit yetersiz” şeklinde bir hata alıyorum. Ancak haftalardır kartımla herhangi bir harcama yapmadım ve hesabımda yeterli bakiye bulunuyor. Sorun yaklaşık 1 aydan fazladır devam ediyor ve farklı internet site...

31.10.2025 tarihinde Bonus kartımın (son dört hanesi: 0047) ile anlaşmalı kurumun internet sitesi üzerinden 94.000 TL tutarında tapu harcı ödemesi yaptım. Emlak ve vergi ödemelerine özel ücretsiz 3 taksit kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak, harcamam otomatik olarak 3 taksite bölünmedi ve taks...

2 Kasım 2025 tarihinde Garanti Yazar Kasa pos cihazımdan 690 TL tutarında “pos bakım ücreti” adı altında bir kesinti yapıldı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve kesintinin neden yapıldığı konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim a...

Ekim ayında Garanti Bankası tarafından arandım ve Bonus Trink kredi kartı başvurumda, bin tl harcama yapmam durumunda 2 bin tl Bonus puan kazanacağım bildirildi. Kampanya kapsamında ekim ayında toplam 1.600 TL harcama yaptım. Ancak, belirtilen Bonus puanlar hesabıma yüklenmedi. Konuyla ilgili müşter...

2021 yılında Garanti Bankası hesabıma, icra borcum nedeniyle bloke konuldu. Geçtiğimiz dönemde icra dosyamı tamamen kapattım ve gerekli tüm belgeleri bankaya ilettim. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen hesabımdaki bloke hala kaldırılmadı. Bu süreçte bankanın müşteri hizmetleriyle ve şubesiyle defala...

27 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 0015) ekstresine 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Daha önce de yıl dolmadan bu ücretin tekrar kesildiğini fark etmiş ve iadesini talep etmiştim, ancak talebim kabul edilmedi. Bu durumun ardından Garanti...

13 Haziran 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Platinum sanal kartımın (son dört hane: 4026) üzerinden, sp dekozem furnıture (Londra) isimli firmadan 14.999 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve bilgim dışında, izinsiz olarak yapılmıştır. İşlem gerçekleşi...

31.10.2025 tarihinde Garanti Bonus bireysel kredi kartıma 979,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 2018’dir ve Şehremini/İstanbul şubesine bağlı olarak kullanmaktayım. Bu ücretin iadesi için Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yıllık aidatın kesileceği beli...