Kart Aidatı Şartsız İadesi İçin Hızlı Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık 5 senedir Garanti BBVA Bonus kredi kartı müşterisiyim. 13.06.2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum.

Kart aidatının iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi için 9 ay boyunca kartı açık ve aktif kullanmam gerektiği söylendi. Bu şartı kabul etmediğimi özellikle belirtmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı ve aidatın iadesi yapılmadı.

Uzun süredir bankanın müşterisi olarak, kart aidatının hiçbir şarta bağlanmadan tamamen ve kalıcı olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.