Garanti BBVA Müşteri

Haziran ayında Garanti Bankası'na ek kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen, kartım hala teslim edilmedi. Kart sistemde gözüküyor fakat tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak sadece “gönderilecek” denilerek detaylı bir b...

03/04/2024 tarihinde Garanti Bankası’na olan borcum icra takibine düşmüştü ve borcumu avukata ödeyerek tamamen kapattım. İstanbul Yeşilpınar Şubesi’ne bağlı 1181-6644794 numaralı hesabımdan yapılan bu ödeme sonrası, icra dairesinden de tüm kapama ve harç işlemlerini tamamladım; elimde hem avukat mak...

Garanti Bankası'ndan birkaç ay önce çıkardığım M&S Platinum mc kredi kartımdan, 05.11.2025 tarihinde 1.632 TL yıllık kart ücreti otomatik olarak tahsil edildi. Kartı yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede ücret kesilmesini haksız buluyorum. Ücretin iadesi için başvuru yapmak istedim fakat muhatap b...

03 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartım standart Bonus kart olup, herhangi bir kampanya veya özel koşul kapsamında değildir. Mersin ilinde kullanmakta olduğum kartım için, bu ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hen...

05.11.2025 tarihinde Garanti Bankası Emniyet Caddesi Şubesi’ne hesap açmak için başvurdum. Ancak şube personeli, kredi veya nakit avans kullanmamı şart koşarak aksi takdirde hesap açamayacaklarını belirtti. Tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı ve bu uygulamanın banka politikası olduğu da açıklanm...

4 Kasım tarihinde Garanti BBVA Otomatik BES hesabımdaki 14.172,03 TL tutarındaki param başka bir kişinin hesabına yatırıldı. Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerine ve ilgili şubeye ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Antalya/Kemer şubesinden işlem yapılmıştı ve bu tür bir sorunla ilk k...

Garanti BBVA Flexi kredi kartım ile 31.10.2025 tarihinde sona erecek olan “10.000 TL harcamaya 1.000 TL Bonus” kampanyasından faydalanmak için alışverişlerimi kampanya bitmeden tamamladım. 10.000 TL’yi doldurmak için yaptığım harcamaların içinde amazon.com. de adresinden 6.489,98 TL’lik alışverişim ...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma tanımlanan 1400 TL değerindeki hediye Bonus puanlarım, 3 Kasım tarihinde hiçbir bildirim veya hatırlatma yapılmadan geri alındı. Bonus puanların son kullanım süresi 1 ay olmasına rağmen, banka tarafından bu konuda herhangi bir uyarı almadım. Oysa reklam, kampanya vey...

21 Ekim 2025 tarihinde saat 14:53’te İstanbul Pendik Kurtköy’de bulunan 01582crs111 numaralı Garanti Bankası ATM’sine 33.500 TL yatırmak isterken, ATM paramı yuttu. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Bana 4 gün içinde iade edileceği söylendi ancak belirtilen sürede...

Garanti Bankası Bonus kartımdan 4 Kasım 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 468 dolar tutarında bir işlem gerçekleştirildi. İşlem Manus Aİ (Butterfly Effect Pte Ltd, Singapore) adına yapılmış ve kartımın son dört hanesi 0052’dir. Normalde 4 Euro'luk işlemlerde bile onay almadan işlem yapılmazke...

Garanti Bankası Bonus Gold Trink kredi kartımın (son 4 hanesi: 9011) 2025 yılına ait yıllık kart ücreti olarak 19.08.2025 tarihinde hesabımdan 979,50 TL kesilmiştir. Kartımı Türkiye genelinde aktif olarak kullanmaktayım ve herhangi bir ödeme gecikmesi yaşamamış olmama rağmen bu ücretin tarafıma yans...

Garanti Bankası’na sicil affı kapsamında bugün internet bankacılığı üzerinden kredi başvurusu yaptım. Ancak başvurum, kredi notumun yeterli olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Daha önce de benzer şekilde başvurularım reddedilmişti ve hiçbir başvurum kabul edilmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle...

1 Ekim’de Garanti Bankası’nın “Davet Et Kazan” kampanyasına başvurdum ve şartları yerine getirdim. Kampanya kapsamında 31 Ekim’de hesabıma 4000 TL Bonus yatırılması gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte bonusum hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir b...

Konu: İadesi Yapılan İşleme Ait Haksız Tahsilatın Derhal İadesi Talebi Kart Son 4 Hanesi: 5167 Sayın Yetkili, 27 Ekim tarihinde kartımla gerçekleştirdiğim alışverişi aynı gün içerisinde iade etmiş bulunmaktayım. Ancak ekstre kesim tarihim yine 27 Ekim olduğu için söz konusu işlemin Trendyol 1/6 ta...

04 Kasım 2025 tarihinde saat 20:00-20:30 civarında Güngören Akıncılar Mahallesi’indeki Garanti Bankası bankamatiğinden 20.000 TL yatırmak isterken, işlem sırasında bankamatiğin elektriği kesildi ve hem kartıma hem de parama el konuldu. İşlemle ilgili herhangi bir fiş veya referans numarası alamadım,...

Garanti BBVA kredi kartı kullanıcısıyım. Kullandığım diğer bankaların kredi kartlarından yıllık kart aidatı alınmamakta ya da alınsa dahi iadesi kolaylıkla sağlanmaktadır. Ancak Garanti BBVA, 24 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımdan (son dört hanesi: 7029) 841,50 TL yıllık kart aidatı kesmiştir. Bu ...

Garanti BBVA Yenibosna şube 3 yıldır Garanti Bankası Yenibosna şubesi ile çalışıyorum. Ağustos ayında kredi kartı limit artışı için görüştüğüm müşteri temsilcim 3 gün sonra olumsuz olarak dönüş yaptı. Kendisi farklı bir şekilde limit artış talebinde bulunacağını, konuya dair haber vereceğini söyledi...

03.11.2025 tarihinde Garanti Bankası Körfez Kocaeli Şubesi’nden HGS etiketi (plaka: 41aol...) aldım. HGS’yi sadece aracımda bulunsun diye, düzenli kullanmayacağımı belirterek başvurdum. Kart ücreti olarak 190 TL ve içerisine 400 TL bakiye yükledim. Ancak, HGS’de alt limit 390 TL olduğu için, hesabım...

Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartımdan, bilgim dışında Trendyol Market üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Kartım o tarihte tamamen benim kontrolümdeydi ve bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark ettiğimde hemen bankaya itirazda bulundum. Görüntülenen i...

Garanti Bankası İzmir Buca Şubesi'nde maaş hesabımın son 4 hanesi 9321 olan hesabıma, avan hesap nedeniyle bloke konulduğu belirtildi. Ancak avan hesabı kapatmama ve şubeyle görüşmeme rağmen, Garanti Bankası'nda herhangi bir bloke görünmediği söylendi. Buna rağmen maaşımı taşımak istediğim QNB Finan...

Garanti BBVA’ya ait American Business kredi kartımdan, son 6 aydır hiçbir kullanım yapmamama rağmen, 23 Ekim 2025 tarihinde 1.360 TL ve 27 Ekim 2025 tarihinde 841 TL olmak üzere toplamda iki kez kart aidatı kesilmiştir. Kartlarımın kapatılmasıyla ilgili başvurum ve müşteri hizmetleriyle ilçedeki şub...

Bugün sim kart değişikliği yaptıktan sonra Garanti Bankası internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Esim uygulamasına geçiş yaptım ve bankayı aradığımda, telefonuma gelen SMS’i onaylamam gerektiği söyleniyor. Ancak telefonuma SMS gelmediği için zaten giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarc...