Garanti BBVA Sincan ATM’si Uzun Süredir Bozuk, Müşteri Şikayetlerine Cevap Alınamıyor

Garanti BBVA’nın Ankara Sincan’daki ATM’lerinden biri yaklaşık 3 aydır bozuk durumda ve hiçbir işlem yapılamıyor. ATM’nin ekranı tamamen kapalı olduğu için ne para çekme ne de başka bir bankacılık işlemi gerçekleştirilemiyor. Defalarca müşteri hizmetlerine bildirim yapmama rağmen ilgilenen olmadı.

Uzun süredir bu şekilde kullanılmayan bir ATM’nin bölgede ciddi mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Sincan gibi yoğun kullanılan bir bölgede yer alan bu ATM’nin bu kadar uzun süre devre dışı kalması kabul edilebilir değil.

Garanti BBVA’dan, Ankara Sincan O*** Y***** Caddesi üzerinde bulunan arızalı ATM’nin en kısa sürede tamir edilmesini veya yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.