to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA AMEX Platinum metal kredi kartımı Ocak ayı sonunda aldım. Kartı alırken müşteri hizmetleri, kartı iptal etm...em durumunda yalnızca kullandığım ay kadar aidat ödeyeceğimi, kalan tutarın ise iade edileceğini özellikle belirtmişti. Ancak Şubat ayında kart aidatı 15.500 TL’den 20.300 TL’ye yü
Garanti BBVA’ya ait aktif olarak kullandığım Garanti Bonus Trink kredi kartımdan, 21 Mart 2026 tarihinde saat 12.00 civa...rında “kart aidatı” adı altında 1.101 TL tutarında kesinti yapıldığını sabah hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan böyle
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma 22.09.2025 tarihinde ekstreye yıllık kart aidatı olarak 841,50 TL yansıtıldığ...ını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve bu tutarın bu kadar yüksek olması beni ciddi anlamda rahatsız etti. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak
Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıyorum, ödeme...lerimi de en fazla 1 gün bile aksatmadan yapıyorum. 21/03/2026 tarihinde kartımın sonu 1014 ile biten kredi kartıma 1.439,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aynı g
Garanti BBVA’nın Bonus Trink kredi kartı kullanıcısıyım ve aynı zamanda bankanın emekli maaş müşterisiyim. 27 Şubat 2026... tarihinde kredi kartıma 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kart aidatını ödemek istemediğim için müşteri temsilcisi ile telefonda görüşerek kredi kartımın kapatılmasını ta
"Tesekkuerl iade aldım"
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın 2026 Mart ekstresinde yıllık ka...rt aidatı adı altında 1.101 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. He
"Kendi çabalarımla biraz geç oldu ama sonuç aldım en azından."
Yıllardır Garanti Bankası Bonus kart kullanıcısıyım. Uzun süre klasik Bonus kart, ardından Bonus Gold ve şu anda da Bonu...s Troy kart kullanıyorum. Bu süre içinde kartlarımdan düzenli olarak yıllık kart aidatı kesildi ve son olarak Ağustos 2025’te Bonus Troy kartımdan 979,5 TL yıllık kart aidatı ödedi
Uzun yıllardır Garanti Altın Bonus kartı kullanan bir ticari müşteriyim. Yaklaşık 2 yıldır kartımdaki altınları hiçbir ş...ekilde kullanamıyorum. Özellikle Atasay Kuyumculuk üzerinden altınlarımı değerlendirmek istediğimde, gittiğim her şubede “Bizde onun posu yok” denilerek işlemim reddediliyor. Sadec
Garanti BBVA’ya yeni müşteri oldum ve yaklaşık 10 gündür mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Dijital şifrem bloke olduğu... için yeni şifre almak istiyorum; ancak uygulama üzerinden kimlik kartı ve yüz tanıma ile giriş denemelerimde sürekli “Kimlik kartınızdan gerekli bilgiler alınamadı, lütfen şubeye
Garanti BBVA’da Bonus kazanımı için benden kredi kartı sahibi olmam istendi, ancak kredi kartı başvurularım sürekli redd...edildiği için aylardır hak ettiğim bonusu alamıyorum. 2025 Kasım–Aralık aylarından beri bu durum devam ediyor ve bir türlü çözüme kavuşmuyor. Kredi kartı başvurumu mobil uygulama
Garanti Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Garanti BBVA adına... 4.230 TL emeklilik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Herhangi bir emekl
Mersin Yenişehir’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden Cuma günü saat 16.55 civarında hesabıma para yatırmak istedim. 3.000... TL’yi ATM’ye yatırdım, ancak işlem sırasında ekranda “paranıza el konulmuştur” uyarısı çıktı ve ATM ana menüye döndü. Buna rağmen tutar hesabıma geçmedi. İşlemi TR18*************
Garanti BBVA üzerinden iş yerim adına pos cihazı hizmeti almaktayım. Hizmet başlangıcında pos cihazı ücreti konusunda be...lirli bir süre için kesinti yapılacağı söylendi ve bu süre boyunca da yalnızca anlaştığımız dönem kadar cihaz ücreti kesildi. Ancak daha sonra bu kesintiler devam edince müşteri hi
20.03.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Y**** E*** Ş**** adına iki ayrı EFT/havale işlemi gerçekleştirdim. 12:34:...50’de 500 TL, 12:53:08’de ise 1.500 TL olmak üzere toplam 2.000 TL para transferi yaptım. Ancak gönderdiğim bu 2.000 TL hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri h
Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 14 Mart 2026 tarihinde kredi kartı ekstremde 1.101 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve kartımın son dört hanesi 2046’dır. Herhangi bir ek hizmet talebim veya bu ücreti gerektirec
20.03.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Garanti Bankası’ndan “mobil şube hesap süreniz son buldu” şeklinde bir e‑posta... aldım. Ardından güvenlik amacıyla şifremi değiştirdim; ancak kısa süre sonra İngilizce bir mesajla, bana ait olmayan “iPhone 17 Pro Max” marka bir telefonun onaylandığı bilgisi ge
Garanti Bankası kredi kartıma 12 Mart tarihinde bana özel bir kampanya kapsamında mil puan yüklendiğine dair SMS aldım v...e ekstreye de bu puanların yansıtıldığını gördüm. Buna güvenerek 19 Mart tarihinde bu mil puanları kullanmak istediğimde sistem izin vermedi ve puanları kullanamadım. Bunun üzerin
19 Mart 2026 Perşembe günü saat 12:22 sularında, Bursa Yenişehir’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile 6.500 TL ...para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem tek seferde yapıldı ve ATM herhangi bir uyarı ya da hata mesajı vermedi. Ancak parayı daha sonra evde saydığımda, tarafıma yalnızca 4.700
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 21 Kasım 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir.... Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını haksız buluyorum. 18 Mart 2026 sabahı saat 07:35’te müş
Garanti BBVA Miles&Smiles Privé kredi kartı sahibiyim. Bankanın belirli bir tutarın üzerinde vadesiz mevduat bulunduran ...müşterilere ekstra mil kazandıran uygulaması nedeniyle vadesiz mevduatımı bankaya taşıdım. Şubat ayı boyunca 1.250 milyon TL’nin üzerinde bakiyeyi vadesiz hesabımda tuttum, kredi k
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 20.03.2026 tarihinde saat 00:14 civarında yaklaşık 2.000 TL tutarında EFT işl...emi yaptım. Alıcı olarak A*** H*** adına kayıtlı, kontrol ettiğim ve doğru olduğundan emin olduğum IBAN’a para gönderdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para alıcı hesabına
Garanti BBVA bünyesinde bulunan kredi kartım üzerinden son 3 ay içinde Meta/Facebook reklamları için çok yüksek tutarlar...da ödeme yaptım. Ancak ilgili platform, sözleşme şartlarına aykırı ve tamamen tek taraflı bir şekilde tüm reklam hesaplarımı, Instagram ve Facebook işletme profillerimi ve bu harca
Garanti Bankası’na ait kredi kartıma 07/11/2025 tarihinde 844,95 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tuta...rın 169 TL’lik kısmını, tarafıma icra takibi başlatılabileceği ve avukata devredileceği yönünde yapılan bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşamamak adına, ödemek zorunda kaldım. B
