Garanti BBVA Müşteri

31 Ekim 2025 tarihinde, Hatay-Antakya’da Garanti Bankası mobil uygulamasında pb56211 PNR kodlu otobüs bileti ödemesi sırasında, mobil uygulamadan onay verilmesi istenmiştir. Ancak mobil uygulamaya giriş yapmadan onay verilmiştir. Bu durum, ikinci kez başıma geliyor ve açıkçası hem şaşkınlık hem de e...

19 Ekim 2025 tarihinde saat 03:10 ve 03:50’de Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden kendi hesabımdan Ziraat Bankası’ndaki bir hesaba iki kez toplamda 4.000 TL (her biri 2.000 TL) havale işlemi gerçekleştirdim. İşlemler başarılı görünüyor, dekontlarım mevcut ve bakiyemden de düşüş oldu. Ancak hem b...

Garanti Bankası Flexi Bonus kredi çıkardım kartımın limiti sadece 940 TL. Limitimi İnternet bankacılığı üzerinden arttırmak istedim, müşteri temsilcisini aradım yine olmadı. 22 Ekim tarihinde Yeni Adana Garanti şubesine gittim. Personelin üşengeçliği, üst perdeden konuşması çok limit artırımında bul...

Ticari kredi kartımdan nakit avansı 2.49 dan 18 taksite kadar kullanabileceğime dair SMS geldi. Ben de bir bakayım dedim. Hali hazırda kredi başvurum da var idi. Maliyeti yaklaşık aynı görünce kontrol etmek istedim. 250 bin tl için 13 taksit seçerek hem kredi hem kredi kartından hesaplama yaptım. To...

Garanti BBVA'nın "Yakınını Davet Et, 20.000 TL'ye Kadar Bonus Kazan" kampanyasına Ekim ayında katıldım ve yaklaşık 1 aydır bonusumun yatmasını bekliyorum. Kampanya kapsamında davet ettiğim iki kişi (h. N. K. Ve y. A.) kart başvurularını tamamladı ve gerekli harcamaları da yaptılar. Ancak bugüne kada...

01.11.2025 tarihinde kendi adıma olan Garanti Bankası Kripto varlık hesabıma, kendi adıma olmayan bir dijital kripto varlık kanalından 0.9 LTC transfer ettim. Transfer sürecinde gönderici hesabın benim adıma olmaması nedeniyle işlem iptal edildi ve kripto varlığın gönderildiği adrese iade edildiğine...

Garanti BBVA Bonus ve Platinum kredi kartlarımın (son 4 hanesi: 5052) yapılandırma borcumu ödemiş olmama rağmen, kartlarım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana sadece “1-60 gün arası açılacak, o da onaylanırsa” şeklinde genel bir bilgi verildi....

17 Ekim Cuma günü Garanti BBVA telefon bankacılığı müşteri hizmetleri tarafından aranarak, Bonus kredi kartımın 24.000 TL olan borcumu 6 ay eşit taksitle toplam 28.000 TL olarak ödeyebileceğim bir kampanya teklif edildi. Görüşme sırasında defalarca sormama rağmen, bu taksitlendirme işlemi için herha...

3 Kasım 2025 tarihinde saat 05:12’de, Garanti BBVA KKTC Girne Şubesi'ndeki bireysel hesabımdan, '2025 1. Yarıyıl Hesap İşletim Ücreti' adı altında iznim ve bilgim olmadan 647,34 TL kesilmiştir. Hesabımda uzun süredir herhangi bir para hareketi yoktu; yalnızca dün bir para giriş çıkışı oldu ve hemen ...

Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 2015) Eylül 2025 tarihinde 980 TL yıllık kart aidatı hesabımdan tahsil edildi. İade talebim üzerine Kasım 2025’te yalnızca 770 TL iade edildi ve 210 TL tutar eksik yatırıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma tatmin edici bir ...

Garanti Bankası’ndan faizsiz 50.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Mobil uygulama üzerinden başvurum reddedilmediği halde, “şubeden devam edebilirsiniz” uyarısı çıkıyor. Bunun üzerine İstanbul Gaziosmanpaşa Yeşilpınar Şubesi’ne gittim, ancak orada müşteri temsilcisini aramam gerektiği söylendi...

03.11.2025 tarihinde tarafıma e-Devlet üzerinden bir e-tebligat ulaştı. Garanti Bankası'ndan düzenli olarak ödediğim kredimin son taksiti, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bir varlık yönetim şirketine devredilmiş. Şimdiye kadar tüm kredi ödemelerimi zamanında ve eksiksiz olarak gerçekleşti...

28 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA'nın kampanyasına katılarak davet kodunu ilgili alana girdim ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen kampanya kapsamında belirtilen 1500 TL ödül hesabıma yatırılmadı. Konu hakkında Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle h...

06.10.2025 tarihinde Sultangazi Yunusemre Mahallesi’indeki Garanti BBVA ortak ATM’sinden Kuveyt Türk kartımla 10.000 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu veya fiş de almadım. ATM no : 00924crs197 Yaşadığım bu durumun ardından Kendi ba...

Yaklaşık 30 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Bonus kredi kartımı düzenli olarak kullanıp, her ay ekstremin tamamını zamanında ödüyorum. 3 Kasım 2025 tarihinde, iş yoğunluğum nedeniyle son ödeme gününü atladım ve bu saate kadar başka bankadaki hesabımdan EFT yapamadım. Kredi kartımın son dört h...

28.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Necatibey Şubesi’nden kullandığım konut kredisi kapsamında, banka tarafından zorunlu tutulan hayat sigortası ve iki adet konut sigorta poliçesi fahiş fiyatlarla tarafıma düzenlenmiştir. Kendi aldığım ve bankaya sunduğum uygun fiyatlı poliçe teklifleri ise kabul edil...

03.11.2025 tarihinde Zeytinburnu metro çıkışında, tramvay karşısındaki 00924crsa75 numaralı ATM ile saat 19:50 civarında hesabıma 44.400 TL yatırırken, ATM cihazı paramı alıkoydu. Yanında bir ATM daha vardı ve oraya parasını yatırmaya çalışan iki kişi de paralarının buruşturularak geri verildiğini s...

Yaklaşık iki yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıyorum. Her ay ortalama 12.000 TL sabit taksit ödemekteyim ve bugüne kadar hiçbir gecikme yaşamadım. Buna rağmen Eylül ayında kredi kartımdan 841 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. İptali için Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığım...

03.11.2025 tarihinde saat 11:10 civarında Fatih Kocamustafapaşa’daki Garanti Bankası ATM’sinden hesabıma 70.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM’de “paranız alıkonulacaktır” şeklinde bir uyarı çıktı ve param ATM tarafından alıkonuldu. Herhangi bir teknik sorun, elektrik kesintisi ya da para sıkışması ...

03.11.2025 tarihinde saat 17:10’da İğneada Meydan’daki Denizbank ortak ATM’sinden Garanti Bankası Paracard’ımla 10.000 TL çekmeye çalıştım. Ancak ATM parayı vermedi, sadece kartımı geri verdi ve herhangi bir makbuz da çıkmadı. ATM kabini boş açıldı, para veya makbuz alamadım. Ayrıca bu işlem için he...

3 Kasım 2025 tarihinde Kadıköy Rıhtım Şubesi’nde döviz hesabımdan 900 dolar çekmek için gittim. Premium müşteri olmama rağmen sadece bu işlem için yaklaşık 30 dakika sıra bekledim. İstanbul’un merkezindeki bu şubede 7 gişe bulunmasına rağmen sadece 4’ü aktiftir ve personel oldukça yavaş çalışıyordu....

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (sonu 8362 ile biten) 03.11.2025 tarihinde hesabımdan 841,35 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartımı sadece alışverişlerde aktif olarak kullanıyorum ve bu ücretin tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Kartı alırken veya so...

Başlık: Yıllık Aidat Ekstre İptali, İadesi ve Haksız Borç Yansıtma 02.11.2025 tarihinde, 5406**********12 numaralı Garanti Bonus Gold Kredi Kartıma hukuka aykırı ve rızam olmadan 979,50 TL tutarında borç ekstresi düzenlenmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, yıllık aidat ...