Garanti BBVA Müşteri

3 Kasım 2025’te saat 12:44’te Fulya Şubesi Garanti BBVA ATM’sine 20.000 TL yatırmaya çalışırken, ATM paramı sıkıştırdı ve tamamını yuttu. Hiçbir şekilde hesabıma geçmedi, hata mesajı aldım ve işlem sonrası sadece kayıt açıldı. Bu kadar yüksek bir tutarın anında çözüme kavuşması gerekirken, müşteri h...

15 Ağustos 2025 tarihinde Alanya'da özel bir otelde işe başladım bu sebeple Garanti BBVA Alanya Konaklı Şubesi’nde maaş hesabı açtım ve hesabıma promosyon olarak 3.500 TL Bonus yüklendi. Ancak kampanya koşulları hakkında bana hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadı. İşten ayrıldıktan sonra,...

05.11.2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden Vodafone telefon faturası ödedim. Ödemeyi yaparken kesinlikle otomatik ödeme talimatı vermedim ve işlemi manuel olarak gerçekleştirdim. Ancak banka, faturayı kendi kendine otomatik ödeme talimatına alıp aynı faturayı tekrar hesabımdan ...

Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımı online alışverişlerde kullanamıyorum. Bankanızla iletişime geçmem gerektiği uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım; T. C. Kimlik numaramı ve kart şifremi girdim, ardından “size gelen bildirimi onaylayın” uyarısı çıkıyor fakat hiçbir şe...

20 Ekim 2025 tarihinde Garanti Shop Fly kredi kartımla Zara ve bsl mağazalarından toplam 11.860 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri ekim ayında iade ettim. 3 Kasım 2025 tarihinde bankadan “ücret iadesi yapılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak kart hareketlerime baktığımda iade tutarının hesa...

Haziran ayında Garanti Bankası'na ek kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen, kartım hala teslim edilmedi. Kart sistemde gözüküyor fakat tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak sadece “gönderilecek” denilerek detaylı bir b...

03/04/2024 tarihinde Garanti Bankası’na olan borcum icra takibine düşmüştü ve borcumu avukata ödeyerek tamamen kapattım. İstanbul Yeşilpınar Şubesi’ne bağlı 1181-6644794 numaralı hesabımdan yapılan bu ödeme sonrası, icra dairesinden de tüm kapama ve harç işlemlerini tamamladım; elimde hem avukat mak...

Garanti Bankası'ndan birkaç ay önce çıkardığım M&S Platinum mc kredi kartımdan, 05.11.2025 tarihinde 1.632 TL yıllık kart ücreti otomatik olarak tahsil edildi. Kartı yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede ücret kesilmesini haksız buluyorum. Ücretin iadesi için başvuru yapmak istedim fakat muhatap b...

03 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartım standart Bonus kart olup, herhangi bir kampanya veya özel koşul kapsamında değildir. Mersin ilinde kullanmakta olduğum kartım için, bu ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hen...

05.11.2025 tarihinde Garanti Bankası Emniyet Caddesi Şubesi’ne hesap açmak için başvurdum. Ancak şube personeli, kredi veya nakit avans kullanmamı şart koşarak aksi takdirde hesap açamayacaklarını belirtti. Tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı ve bu uygulamanın banka politikası olduğu da açıklanm...

4 Kasım tarihinde Garanti BBVA Otomatik BES hesabımdaki 14.172,03 TL tutarındaki param başka bir kişinin hesabına yatırıldı. Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerine ve ilgili şubeye ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Antalya/Kemer şubesinden işlem yapılmıştı ve bu tür bir sorunla ilk k...

Garanti BBVA Flexi kredi kartım ile 31.10.2025 tarihinde sona erecek olan “10.000 TL harcamaya 1.000 TL Bonus” kampanyasından faydalanmak için alışverişlerimi kampanya bitmeden tamamladım. 10.000 TL’yi doldurmak için yaptığım harcamaların içinde amazon.com. de adresinden 6.489,98 TL’lik alışverişim ...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma tanımlanan 1400 TL değerindeki hediye Bonus puanlarım, 3 Kasım tarihinde hiçbir bildirim veya hatırlatma yapılmadan geri alındı. Bonus puanların son kullanım süresi 1 ay olmasına rağmen, banka tarafından bu konuda herhangi bir uyarı almadım. Oysa reklam, kampanya vey...

21 Ekim 2025 tarihinde saat 14:53’te İstanbul Pendik Kurtköy’de bulunan 01582crs111 numaralı Garanti Bankası ATM’sine 33.500 TL yatırmak isterken, ATM paramı yuttu. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Bana 4 gün içinde iade edileceği söylendi ancak belirtilen sürede...

Garanti Bankası Bonus kartımdan 4 Kasım 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 468 dolar tutarında bir işlem gerçekleştirildi. İşlem Manus Aİ (Butterfly Effect Pte Ltd, Singapore) adına yapılmış ve kartımın son dört hanesi 0052’dir. Normalde 4 Euro'luk işlemlerde bile onay almadan işlem yapılmazke...

Garanti Bankası Bonus Gold Trink kredi kartımın (son 4 hanesi: 9011) 2025 yılına ait yıllık kart ücreti olarak 19.08.2025 tarihinde hesabımdan 979,50 TL kesilmiştir. Kartımı Türkiye genelinde aktif olarak kullanmaktayım ve herhangi bir ödeme gecikmesi yaşamamış olmama rağmen bu ücretin tarafıma yans...

Garanti Bankası’na sicil affı kapsamında bugün internet bankacılığı üzerinden kredi başvurusu yaptım. Ancak başvurum, kredi notumun yeterli olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Daha önce de benzer şekilde başvurularım reddedilmişti ve hiçbir başvurum kabul edilmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle...

1 Ekim’de Garanti Bankası’nın “Davet Et Kazan” kampanyasına başvurdum ve şartları yerine getirdim. Kampanya kapsamında 31 Ekim’de hesabıma 4000 TL Bonus yatırılması gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte bonusum hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir b...

Konu: İadesi Yapılan İşleme Ait Haksız Tahsilatın Derhal İadesi Talebi Kart Son 4 Hanesi: 5167 Sayın Yetkili, 27 Ekim tarihinde kartımla gerçekleştirdiğim alışverişi aynı gün içerisinde iade etmiş bulunmaktayım. Ancak ekstre kesim tarihim yine 27 Ekim olduğu için söz konusu işlemin Trendyol 1/6 ta...

04 Kasım 2025 tarihinde saat 20:00-20:30 civarında Güngören Akıncılar Mahallesi’indeki Garanti Bankası bankamatiğinden 20.000 TL yatırmak isterken, işlem sırasında bankamatiğin elektriği kesildi ve hem kartıma hem de parama el konuldu. İşlemle ilgili herhangi bir fiş veya referans numarası alamadım,...

Garanti BBVA kredi kartı kullanıcısıyım. Kullandığım diğer bankaların kredi kartlarından yıllık kart aidatı alınmamakta ya da alınsa dahi iadesi kolaylıkla sağlanmaktadır. Ancak Garanti BBVA, 24 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımdan (son dört hanesi: 7029) 841,50 TL yıllık kart aidatı kesmiştir. Bu ...