Garanti BBVA Müşteri

Garanti BBVA'da adıma, bilgim dışında sanal kredi kartı oluşturularak 2025 Nisan ayında toplam 19.600 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir. Müşteri numaram: 8604155. Ben hiçbir zaman sanal kart başvurusunda bulunmadım ve fiziki tüm kartlarım internet alışverişi...

15.10.2025 tarihinde abimin Garanti Bankası’ndaki 9016 numaralı kredi kartına 4000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak abimin bu kredi kartı hesabı daha önce kapatılmış ve kullanılmıyormuş, bunu işlemi yaptıktan sonra öğrendim. İşlem iadesi için kendi bankam üzerinden iki kez talep oluşturdum, karş...

20 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası Miles and smiles kredi kartımı Adana Kuruköprü Şubesi üzerinden kapattırdım. Ancak kartım kapalı olmasına rağmen, tarafıma 1.838,75 TL borç tahakkuk edildi ve bu ücret henüz alınmamış olsa da benden talep edilmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ilet...

Garanti BBVA Shop & Fly Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi: 7015) ekstresine, 19 Eylül 2025 tarihinde 1.632 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Daha önce benzer bir ücret kesildiğinde, kartı 6 ay açık tutma taahhüdüyle ücret iadesi yapılmıştı. Ancak bu yıl müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, üc...

05.11.2025 tarihinde Garanti Bankası Yukarı Dudullu Keyap Şubesi’nde para çekme işlemi için sıra numarası alarak beklemeye başladım. Ancak 1 saatten fazla süre boyunca işlemim gerçekleşmedi ve hiçbir çalışan tarafından bilgilendirilmedim. Bu şubede daha önce de benzer şekilde uzun süre bekletildiğim...

17 Ekim 2025 Cuma günü saat 13.00-14.00 arasında, Garanti Bankası Bursa Organize Sanayi Şubesi’ne bağlı hesabımdan, üst üste iki defa 100’er bin TL olmak üzere toplam 200.000 TL kredi kullandırıldı ve 58.000 TL KMH hesabımdan para çekildi. Ayrıca, yönlendirme sonucunda diğer banka hesabıma üç ayrı i...

Yaklaşık 4 aydır Garanti BBVA Bahçelievler Şubesi tarafından istemediğim halde avans hesabı açılması ve defalarca kredi kartı verilmek istenmesi nedeniyle sürekli rahatsız ediliyorum. Aranmak istemediğimi ve bu tür ürünleri talep etmediğimi birçok kez hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine iletmeme ...

Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartım, Suburcu şubesine bağlı olarak tarafıma teslim edildi. Kartı yanlışlıkla kasiyer tarafından aktif hale getirdik ve aynı gün içerisinde iki farklı markette sadece birer kez kullandım. Ancak hemen ardından kartı iptal ettim. Buna rağmen, 31 Ekim tarihinde kart...

Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımdan 30.10.2025 tarihinde “Söz İhlali Üyelik Ücreti” adı altında 583 TL haksız yere kesildi. Kartımı geçen ay iptal ettirdim ve şu anda kapalı durumda. Bu ücretin iadesi için üç gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep oluşturdular fakat hâlâ herhangi bir...

01.11.2025 tarihinde saat 04.10’da Garanti Bankası Paracard hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 20.000 TL tutarında bir para gönderme işlemi gerçekleşmiştir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya onay kodu ulaşmamıştır; işlemi tamamen kendi takibim sonucu fark ett...

Mart ayında Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yapılandırdım. Yapılandırma öncesinde bana, kartımın kullanıma kapatılacağı ancak yapılandırma tamamlandığında aynı limit ile tekrar kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek yapılandırmayı kabul ettim ve o tarihten bu yana ödemelerimi düz...

05/11/2025 tarihinde saat 10:00 civarında, Garanti BBVA’daki avans hesabımda bulunan param, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan çekildi ve avans hesap limitim düşürüldü. Sonrasında hesabım -937 TL bakiyede bırakıldı. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşti ve mağdur oldum. Konu ile ilgil...

Garanti Bankası’ndan kullandığım bireysel kredi borcum nedeniyle son bir ay içinde iki kez müşteri temsilcisi tarafından arandım. Bugün yapılan son aramada, temsilci bana “Ailenizden ya da yakın çevrenizden borç bulamaz mısınız? ” şeklinde uygunsuz bir soru sordu. Aynı soruyla daha önce de karşılaşt...

4 Kasım 2025 tarihinde saat 22:30 civarında Ankara Galleria AVM’deki Garanti Bankası ATM’sinden kendi Garanti Bankası kartımla hesabıma 15.000 TL yatırmak istedim. ATM, para sayım işlemi sırasında 200 TL’yi “geçersiz para” diyerek iade etti ancak kalan 14.800 TL’yi “paranıza el konulmuştur” uyarısı ...

2 Kasım 2025 tarihinde Telegram üzerinden 'g-9 Medya Pazarlama Çalışma Grubu' adlı kanala, 'm**m' isimli bir kullanıcı tarafından davet edildim. Bu kişi, Youtube.com kanallarına abone olarak para kazanabileceğimi söyledi ve ilk başta birkaç işlem yapıp ödeme aldım. Daha sonra, 'zorunlu görev' adı al...

Garanti BBVA Genç Bonus kredi kartımda, 6 Ekim, 2 Kasım ve 5 Kasım tarihlerinde toplam 1880 TL tutarındaki bonuslarım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden haksız yere geri çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Bu işlemler internet bankacılığı üzerinden gerçekleşmiştir. Aynı sorunu daha önce de yaşamış...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma, 9 ay boyunca kartımı kapatmama sözü karşılığında 870 TL Bonus yüklenmişti. Ekim 2025’te bu 9 aylık süre dolduktan sonra kartımı mobil bankacılık üzerinden kapattım. Ancak kartım kapatıldıktan sonra hesabıma 870 TL borç yansıtıldığını gördüm. Kart kapatma işlemi ...

Garanti Bankası’ndan çekmiş olduğum krediye istinaden 5818**11 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Ancak, başka bir sigorta firmasından hayat sigortası yaptırarak gerekli tüm evrakları ve poliçe belgelerini Garanti Bankası Balıkesir Sanayi Şubesi’ne 2 hafta önce teslim ettim. Buna rağmen b...

3 Kasım 2025’te saat 12:44’te Fulya Şubesi Garanti BBVA ATM’sine 20.000 TL yatırmaya çalışırken, ATM paramı sıkıştırdı ve tamamını yuttu. Hiçbir şekilde hesabıma geçmedi, hata mesajı aldım ve işlem sonrası sadece kayıt açıldı. Bu kadar yüksek bir tutarın anında çözüme kavuşması gerekirken, müşteri h...

15 Ağustos 2025 tarihinde Alanya'da özel bir otelde işe başladım bu sebeple Garanti BBVA Alanya Konaklı Şubesi’nde maaş hesabı açtım ve hesabıma promosyon olarak 3.500 TL Bonus yüklendi. Ancak kampanya koşulları hakkında bana hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadı. İşten ayrıldıktan sonra,...

05.11.2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden Vodafone telefon faturası ödedim. Ödemeyi yaparken kesinlikle otomatik ödeme talimatı vermedim ve işlemi manuel olarak gerçekleştirdim. Ancak banka, faturayı kendi kendine otomatik ödeme talimatına alıp aynı faturayı tekrar hesabımdan ...