Garanti Bankası Kredi Ve Avans Başvurularımda Yanıt Almama Sorunu

Garanti Bankası’na yaklaşık 2 aydır hem ihtiyaç kredisi hem de avans hesap başvurusu yapıyorum. Başvurularımı mobil bankacılık üzerinden, müşteri hizmetlerini arayarak ve şubeye giderek gerçekleştirdim. Ancak hiçbir başvurumla ilgili ne onay ne de red cevabı alamıyorum, sistemde de bir dönüş görünmüyor.

Şube çalışanları ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de neden sonuç alamadığım konusunda net bir bilgi verilmiyor, sorun çözülemiyor. Bu belirsizlik nedeniyle hem zaman kaybediyorum hem de finansal planlama yapamıyorum.

Garanti Bankası’ndan, yaptığım kredi ve avans hesap başvurularımla ilgili neden onay verilmediğini ya da neden herhangi bir yanıt üretilmediğini açık ve net bir şekilde tarafıma bildirmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Sürekli bu resimdeki çıkıyor