to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Nedeniyle Hayat Sigortası İptalinin Reddine Haksız Muamele İtirazı
Garanti BBVA üzerinden kullandığımız krediye bağlı olarak eşimle birlikte adımıza hayat sigortası yapıldı. 24.04.2026 tarihinde hayat sigortasını iptal ettirmek için Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi kredimiz olduğu için sigortanın iptal edilemeyeceğini söyledi. Ancak aynı durumdaki diğer arkadaşlarımın hayat sigortası iptal taleplerinin sorunsuz şekilde gerçekleştirildiğini öğrendim. Aynı bankada, benzer şartlarda olan kişilerin sigortalarını iptal ettirebilmesine rağmen, eşim ve benim iptal talebimizin reddedilmesi bize haksızlık ve eşitsizlik gibi geliyor.
Kredi nedeniyle zorunlu olduğu söylenerek iptal talebimizin geri çevrilmesini ve bu konuda yanlış yönlendirme yapıldığını düşünüyorum. Bu nedenle, şimdiye kadar hayat sigortası adı altında yapılan tüm kesintilerin hem benim hem de eşimin hesabına iade edilmesini ve hayat sigortamızın iptal edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA üzerinden aldığım zorunlu hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde, kredi nedeniyle iptal edilemeyeceği söylendi; aynı şartlarda diğer müşterilerin iptallerinin sorunsuz gerçekleştiğini öğrendim ve bu durum beni haksız ve eşitsiz hissettirdi. Şikayetime henüz bir çözüm gelmedi ve banka hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
