Garanti BBVA Müşteri

Yaklaşık 30 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Bonus kredi kartımı düzenli olarak kullanıp, her ay ekstremin tamamını zamanında ödüyorum. 3 Kasım 2025 tarihinde, iş yoğunluğum nedeniyle son ödeme gününü atladım ve bu saate kadar başka bankadaki hesabımdan EFT yapamadım. Kredi kartımın son dört h...

28.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Necatibey Şubesi’nden kullandığım konut kredisi kapsamında, banka tarafından zorunlu tutulan hayat sigortası ve iki adet konut sigorta poliçesi fahiş fiyatlarla tarafıma düzenlenmiştir. Kendi aldığım ve bankaya sunduğum uygun fiyatlı poliçe teklifleri ise kabul edil...

03.11.2025 tarihinde Zeytinburnu metro çıkışında, tramvay karşısındaki 00924crsa75 numaralı ATM ile saat 19:50 civarında hesabıma 44.400 TL yatırırken, ATM cihazı paramı alıkoydu. Yanında bir ATM daha vardı ve oraya parasını yatırmaya çalışan iki kişi de paralarının buruşturularak geri verildiğini s...

Yaklaşık iki yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıyorum. Her ay ortalama 12.000 TL sabit taksit ödemekteyim ve bugüne kadar hiçbir gecikme yaşamadım. Buna rağmen Eylül ayında kredi kartımdan 841 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. İptali için Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığım...

03.11.2025 tarihinde saat 11:10 civarında Fatih Kocamustafapaşa’daki Garanti Bankası ATM’sinden hesabıma 70.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM’de “paranız alıkonulacaktır” şeklinde bir uyarı çıktı ve param ATM tarafından alıkonuldu. Herhangi bir teknik sorun, elektrik kesintisi ya da para sıkışması ...

03.11.2025 tarihinde saat 17:10’da İğneada Meydan’daki Denizbank ortak ATM’sinden Garanti Bankası Paracard’ımla 10.000 TL çekmeye çalıştım. Ancak ATM parayı vermedi, sadece kartımı geri verdi ve herhangi bir makbuz da çıkmadı. ATM kabini boş açıldı, para veya makbuz alamadım. Ayrıca bu işlem için he...

3 Kasım 2025 tarihinde Kadıköy Rıhtım Şubesi’nde döviz hesabımdan 900 dolar çekmek için gittim. Premium müşteri olmama rağmen sadece bu işlem için yaklaşık 30 dakika sıra bekledim. İstanbul’un merkezindeki bu şubede 7 gişe bulunmasına rağmen sadece 4’ü aktiftir ve personel oldukça yavaş çalışıyordu....

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (sonu 8362 ile biten) 03.11.2025 tarihinde hesabımdan 841,35 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartımı sadece alışverişlerde aktif olarak kullanıyorum ve bu ücretin tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Kartı alırken veya so...

Başlık: Yıllık Aidat Ekstre İptali, İadesi ve Haksız Borç Yansıtma 02.11.2025 tarihinde, 5406**********12 numaralı Garanti Bonus Gold Kredi Kartıma hukuka aykırı ve rızam olmadan 979,50 TL tutarında borç ekstresi düzenlenmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, yıllık aidat ...

Bir süre önce kendi iş yerimi açmıştım ve vergi levham olduğu için Garanti Bankası’nda ticari müşteri olarak kaydım oluşturulmuş. Ancak iş yerimi kapattım, vergi levhamı da kapattım ve şu anda normal bir fabrikada çalışıyorum. Buna rağmen hesabım hâlâ ticari müşteri olarak gözüküyor. Bu sorunu çözme...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden bugün hesap açma işlemi yapmak istedim. Tüm bilgilerimi güncel ve doğru şekilde girdim, uygulamanın da en güncel sürümünü kullandım. Ancak şifre belirleme aşamasında her seferinde “İşleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. ...

27 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden 09arz698 plakalı aracım için HGS etiketi başvurusu yaptım ve 700 TL yükleme gerçekleştirdim. Aradan 2 ay geçmesine rağmen HGS etiketi tarafıma ulaşmadı. Ürün numaram 1125968447’dir. Banka sisteminde teslim edildi olarak görünmes...

27 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA'nın Yavuztürk, Natoyolu lokasyonundaki ATM’sine kendi adıma ait kartımla 5.500 TL yatırmak isterken, ATM paramı yuttu. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Ancak 5.500 TL talep etmeme rağmen, hesabıma yalnızca 2.000 TL yatı...

Garanti Bankası Shop&Fly Gold mc kredi kartı yıllık kart ücretini kestiler benden. Müşteri hizmetlerine söylediğim halde iadesini yapmadılar. Bu kartın ücretini peşin yıllık kestikleri için kredi kartının iptalini istedim. Kredi Kartım iptal oldu ama iadesini yine yapmadılar. Aramama rağmen. 19 Eylü...

Yaklaşık 3 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Bonus Gold kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. 29.07.2025 tarihinde kartımdan 979,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kartımı düzenli olarak kullanmaya devam ediyorum ve herhangi bir ek avantajdan da faydalanmaktayım. Bu ücretin t...

Çalıştığım iş yeri maaş ödemeleri için Garanti Bankası ile anlaşma yaptı ve banka personelleri tarafından kredi kartı başvurusu yapmam istendi. İşlemler kolay olsun diye Garanti Bonus kredi kartı aldım (kart sonu: 3056). Kartı kullandıktan sonra 10 Ekim’de hesabıma 1250 TL Bonus yüklendi. 13 Ekim’de...

Garanti Bankası’ndan Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Yaklaşık 2-3 hafta önce başvurum onaylandı ve kartım elime ulaştı. Ancak kartım sıfır limitli olarak gönderildi. Banka, diğer bankalardaki müşteri limitimin azaltılması durumunda limit tanımlanacağını belirtti. Ben de diğer bankadaki müşteri l...

Garanti Bankası'nın maaş müşterisi olmama rağmen Bonus kredi kartımdan 2 Kasım 2025 tarihinde 841,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı Ankara’da kullanıyor ve 1 seneden fazladır aktif olarak kullanıyorum. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Kart ücretinin iadesi için birçok kez müşteri hizmetler...

Bursa Osmangazi Çarşı Garanti BBVA Şubesi’nden maaşımı almak için başvuru yaptım ve 1 Kasım’da hem maaşımın hem de toplamda 16.000 TL (10.000 TL + 6.000 TL) promosyon ödemesinin hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak maaşım başka bankaya yatmış ve promosyonum da ödenmedi. Şubeyle ve müşteri hizmetler...

Garanti BBVA İhlamurkuyu Şubesi (Ümraniye, İstanbul) ile yaklaşık 1 haftadır güncel imza sirkülerimizin sisteme tanımlanması için uğraşıyoruz. Ticari müşteri olarak iki kez şubeye birebir gitmeme rağmen, işlemin yapılmadığını ve “size dönüş yapacağız” denilerek bekletildiğimi belirtmek isterim. Ayrı...

21 Aralık 2001 tarihinden bu yana Garanti Bankası müşterisiyim ve Bonus Gold kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 23 yıldır bir gün bile kredi kartı borcumu geciktirmedim, her zaman ödemelerimi %100 olarak gerçekleştirdim. Diğer bankalarda (Yapı Kredi ve İş Bankası) toplamda 1 milyon tl...

28.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Business kredi kartımı kaybettim ve cep şube üzerinden kartımı yenilemek istedim. Ancak sistem hata verdi ve kart yenileme işlemini gerçekleştiremedim. Bunun üzerine yeni bir başvuru yapmak zorunda kaldım. Bu başvurudan sonra kart limitim hiçbir gerekçe olmadan 1.00...