Garanti BBVA Findeks Notum Orta Olmasına Rağmen Kredi Kartı Başvurularım Açıklama Olmadan Reddedildi

Yaklaşık 1 yıl önce mevcut kredi kartımın borcunu tamamen ödeyip kartımı kapattım. Findeks kredi notum şu an orta seviyede olmasına rağmen son 1 yıldır, özellikle de son 3 aydır hem D**’a hem de Garanti BBVA’ya yaptığım kredi kartı başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Başvurularımın sonucunda sadece “başvurunuz şu an için olumlu değerlendirilememiştir” ifadesiyle karşılaşıyorum, ayrıntılı hiçbir gerekçe sunulmuyor.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise kredi puanımın ve limitimin yetersiz olduğu söylenip konu çok da ciddiye alınmadan geçiştirildi. Ne Findeks notum ne de mevcut finansal durumum bana bu kadar net bir ret gerekçesi sunulmadan, otomatik şekilde reddedilmeyi açıklamıyor.

Hem D***’tan hem de Garanti BBVA’dan, kredi kartı başvurularımın objektif kriterlerle yeniden değerlendirilmesini ve mümkünse tarafıma kredi kartı tahsis edilmesini talep ediyorum. En azından başvurularımın hangi somut kritere takıldığının şeffaf bir şekilde açıklanmasını istiyorum.