to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’na yıllardır defalarca bildirmeme ve gerek telefonla gerek mail ve şikayet formlarıyla uyarmama rağmen, ...bana ait olan a***@gmail.com adresi, benimle hiçbir ilgisi olmayan kişilere ait işlemlerde kullanılmaya devam etmektedir. Farklı farklı T. c. Kimlik numaralarına ait müşterilerin i
Garanti BBVA’dan 1.500 TL limitli kredi kartı aldım ve Anahtar Kart Programı kapsamında hesabıma 1.050 TL bloke konuldu.... Kart başvurusu sırasında ve sonrasında yapılan görüşmelerde, bu blokenin 6 ay boyunca kredi kartı ödemelerimi düzenli ve eksiksiz yapmam halinde kaldırılacağı açıkça tarafıma söyl
Garanti BBVA üzerinden maaş alan özel sektör çalışanı bir müşterinizim. 2019 yılında vatani görevimi yerine getirmek içi...n askere gittiğim dönemde, bilgim dışında ailem tarafından atlanan yaklaşık 200 TL’lik bir borç sebebiyle askerlik dönüşü idari/yasal takibe alındığımı öğrendim. Durumu fark eder e
15-16 Haziran 2026 tarihlerinde Garanti BBVA Ankara Eryaman şubesine, hesabımla ilgili yaşadığım bazı sorunlar hakkında ...bilgi almak ve birkaç soru sormak için gittim. Müşteri temsilcisi S****** Hanım’a sorularımı yöneltmek istediğimde, bana karşı oldukça ilgisiz ve kaba bir tavır sergiledi. Yoğun o
Garanti BBVA nezdinde bulunan 3405 numaralı Bonus kredi kartımdan, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan v...e onayım alınmadan 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Eşimin vefatı sonrası dul aylığı ile geçinen, maddi durumu kısıtlı bir vatandaş olarak, temel ihtiyaçlar
16.06.2026 tarihinde saat 09:55’te 0216 266 75 27 numaralı hattan arandım. Telefona daha “alo” der demez, karşımdaki kiş...i “Merhabalar Alican Bey, doğum yeriniz ve baba adınız? ” şeklinde kişisel bilgilerimi sormaya başladı. Neden bu bilgileri sorduğunu sorduğumda Garanti BBVA’dan aradığını ve bunlar
Garanti BBVA’nın Miles&Smiles kredi kartı için sunulan “yeni varlığa bağlı mil kazanımı” kampanyasında şartları sağlamam...a rağmen tarafıma mil kazandırılmıyor. BES hesabımda gerekli tutarın üzerinde birikim olmasına rağmen, bana sürekli olarak koşulları sağlamadığım yönünde genel ve yüzeysel cevaplar
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Her yıl ekstreme yıllık kart aidatı yans...ıtılıyor ve her seferinde şikayet ederek iadesini alıyorum. 2026 Mayıs ekstreme ise bu kez 1.101 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetleri il
Garanti BBVA’dan yaklaşık 15 günde bir fatca ve crs kapsamında, bankaya hangi ülkede yerleşik olduğumu bildirmem gerekti...ğine dair SMS alıyorum. Ancak şu an Garanti BBVA müşterisi değilim. Yaklaşık 7 yıl önce Garanti’den bir kredi kartı almıştım ve o kartı da 1 ay bile geçmeden kapattım. Buna rağmen
Garanti Bankası’na olan bireysel ihtiyaç kredimin kalan yaklaşık 47.000 TL’lik borcunu, avukat masraflarıyla birlikte to...plam yaklaşık 62–63 bin tl olarak Nisan ayında tamamen ödedim. İki taksiti geç ödediğim için icra takibi başlatılmıştı ancak dosya kesinleşmeden, haciz aşamasına gelmeden borcumu k
Ben esnafım ve Garanti Bankası’ndan tarafıma gönderilen pos cihazıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski pos ci...hazım varken banka tarafından aranarak cihazımın yenileneceği söylendi, ancak bana gönderilen cihaz ikinci el ve daha kötü durumdaydı. Cihazla hiçbir şekilde çekim yapamadım, bu ne
Garanti BBVA İkitelli Şubesi’nde Ocak 2026 tarihinde yalnızca mevduat hesabı açtırmak için işlem yaptım. Hesap açılışı s...ırasında müşteri temsilcisi, gelen SMS’lerdeki şifreleri benden talep etti ve şubede, yüz yüze işlem yaptığım için güven duyarak bu şifreleri kendisine ilettim. İşlemin yalnızca me
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 02 Haziran tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 1.280 TL tutarında ücre...t kesintisi yapılmıştır. Toplam limiti 2.500 TL olan bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını hem orantısız hem de hakkaniyete aykırı buluyorum. Kesinti sonrasında müşte
15.06.2026 tarihinde saat 11:13’te Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden fast havalesi ile bir oyun hesabına para g...önderdim. İşlem için dekontum olmasına rağmen gönderdiğim tutar halen alıcı oyun hesabına geçmedi. İşlemi yapalı saatler olmasına rağmen para ne alıcı hesabında görünüyor ne de ta
16 Haziran günü saat 10:00 civarında, Polonya ülke kodlu +48 576 000 2817 numaralı hattan Garanti BBVA adına arandım. Ar...ayan kişi, Garanti BBVA Eureko Sigorta iade/iptal işlemi için aradığını söyleyerek 28.000 TL veya 4.000 TL tutarında bir iptal/iade işlemi olduğunu, bunun için telefondan tuşlama y
16 Haziran 2026 tarihinde Konya Toptancılar Garanti BBVA şubesinde maaş hesabı açtırmak için işlem yaparken, görevli per...sonel bana ya bireysel emeklilik ya da tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmam gerektiğini, bunun zorunlu olduğunu söyledi. Zorunlu olup olmadığını özellikle sormama rağmen “evet, z
15 yıllık bankacı olarak Türkiye’de ve yurt dışında birçok bankayla çalıştım, ancak Garanti BBVA kadar müşteriyi yoran, ...uğraştıran ve güven kaybına neden olan bir bankacılık anlayışıyla karşılaşmadım. Bankadan tarafıma Bonus kredi kartı gönderilirken, 1.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus verileceği taa
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden bugün sabah saat 09.30 civarında hesabıma euro almak istedim. İşlem s...ırasında özellikle kendi euro hesabımı seçmeme rağmen alınan euro tutarı müşterek hesaba geçti. İlk anda kendi hatam olduğunu düşündüm ve denemek için yaklaşık 8 euro daha kendi he
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı maaş kartı olarak almış olmama ve her ay düzenli ve yeterli şekilde kullanmama ra...ğmen 12 Haziran tarihinde kartıma 1.101 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartım Adana Ceyhan’da maaş hesabıma bağlı olarak kullanılmaktadır. Maaş kartı diye aldığım ve aktif
Garanti Bankası’na ait, 250 TL limitli kredi kartımdan 16 Haziran 2026 tarihinde 650 TL tutarında kart aidatı adı altınd...a kesinti yapılmıştır. Kart limitimden bile yüksek olan bu tutarı hem çok yüksek hem de hakkaniyetsiz buluyorum. Yaklaşık 5 yıldır bu kartı kullanıyorum ve bu kadar düşük limitli
"Sorunum banka tarafından çözüldü"
15 Haziran Pazartesi günü saat 10.50 civarında Garanti BBVA’nın Ankara Batıkent Şubesi önündeki ATM’den para yatırma işl...emi yaparken 40.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında ATM herhangi bir uyarı kodu vermedi, sadece işleme devam edilemediğini ve para yatırma işleminin yapılamadı
"Garanti BBVA ekibine, hızlı ve olumlu çözüm için teşekkür ederim. İade işlemi sorunsuz gerçekleşti."
Garanti Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 15.06.2026 tarihinde ekstreme 1.100 TL tutarı...nda yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Zaten her ay faiziyle birlikte yüksek tutarlarda ödeme yaparken bir de bu kadar yüksek bir kart ücretinin alınmasını açıkçası hiç adil
Garanti Bankası'ndan uzak durun, hiç kimse bulaşmasın. Hesabımı bugün kapatacağım, bundan sonra garanti’NİN hiçbir ürünü...nü kullanmayacağım. Garanti Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıldır kapalı olarak kullanmıyorum. Buna rağmen, dün kapalı olan bu karta geçmişe dönük Bonus alımı adı altın
Garanti Bankası kredi kartım üzerinden 2025 yılında otomatik fatura ödeme kampanyasına katılarak 500 TL Bonus kazandım. ...6 Mayıs 2026 tarihinde ise yeni otomatik ödeme kampanyasında taahhüt ve şartları yerine getirip getirmediğimi öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilci
