to read complaints and reviews, or file yours.48 Aylık Kredi Kartı Borcu Yeniden Yapılandırma Talebim Reddedildi, Açıklama Yok
Garanti kredi kartı borcum için 48 ay vadeli yapılandırma yapmak istiyorum ancak yapılandırma talebim “şu an yapılandırma uygun/müsait değil” denilerek reddediliyor. Bu bilgi dışında bana herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama yapılmadı.
18.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma merkezine bağlandım ve borcumu artık düzenli ödemekte zorlandığımı, bu nedenle uzun vadeli bir yapılandırmaya ihtiyacım olduğunu belirttim. Buna rağmen sadece sistemde şu an yapılandırma uygun olmadığı söylendi, başka bir çözüm veya alternatif de sunulmadı.
Gelir durumuma göre makul ve ödeyebileceğim bir planla, mümkünse 48 ay vade olacak şekilde kredi kartı borcumun yeniden yapılandırılmasını istiyorum. Yapılandırmanın neden uygun olmadığıyla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını ve durumumun tekrar değerlendirilerek tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.
