to read complaints and reviews, or file yours.İhtiyaç Kredisi Reddi Ve Hesap Kapatma Sorunu
Garanti BBVA tarafından online kanallar üzerinden müşteri olmam halinde ihtiyaç kredisi verileceği söylenmesi üzerine 18.06.2026 tarihinde dijital kanaldan müşteri oldum. Tüm işlemleri tamamladıktan sonra ihtiyaç kredisini kullanmak istediğimde sistem buna izin vermedi ve bu süreçte çeşitli sorunlarla karşılaştım. Bu nedenle bankadaki hesabımı kapatmak istiyorum.
Hesabımı kapatmak için mobil uygulamadan işlem yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve uygulama üzerinden hesap kapatma işlemine izin verilmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise elimde olmayan kartımın şifresi isteniyor, bu yüzden çağrı merkezine de ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum.
Denizli Merkezefendi’de ikamet ediyorum ve tek isteğim, 60905444 numaralı müşteri numaram üzerinden hesabımın kapatılması ve bu bankayla ilişiğimin tamamen sonlandırılmasıdır. Müşteri hizmetlerinin beni arayarak hesabımın kapatılması için gerekli işlemleri bir an önce yapmasını talep ediyorum.
