Garanti Bankası Bonus Kredi Kartıma Yıllık Ücret Tekrar Kesildiği İçin Tam İade Talebi

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 15.06.2026 tarihinde 1.101 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı 2 yıldan fazladır aktif olarak kullanıyorum ve geçen yıl da yıllık kart ücreti alınmış, o zaman tarafıma bir daha alınmayacağı söylenmişti. Buna rağmen bu yıl tekrar kart ücreti yansıtıldı.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir iade yapamayacaklarını, yalnızca belirli bir süre kartı açık tutup kullanma taahhüdü verirsem 300 TL Bonus yükleyebileceklerini ilettiler. Hem daha önce “bir daha alınmayacak” denilen ücretin tekrar alınması hem de iade için taahhüt şartı sunulması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Kesilen 1.101 TL kart ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma aidatsız kart sözleşmesi sunulmasını ya da bu mümkün değilse kartımın iptal edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve yıllık kart ücretiyle ilgili çelişkili uygulamanın sonlandırılmasını rica ederim.