Garanti BBVA Bonus Kredi Kartı Vade Farkı İadesi Reddedildi

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla yaptığım bir harcamayı önce 6 taksit olarak gerçekleştirdim, daha sonra bankadan vade farkı ödeyerek bu harcamaya +4 taksit eklettim. Yani toplamda 10 taksit olacak şekilde bir yapılandırma yapıldı.

Daha sonra bu harcama için iade talebinde bulundum. İade işlemi yapılırken sadece ilk 6 taksitlik kısmın iadesi gerçekleştirildi, +4 taksit için ödediğim vade farkı ise banka tarafından iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Verilen parayı geri veremeyiz” şeklinde bir cevap aldım ve ne müşteri hizmetlerinden ne de şubeden bu konuda doğru düzgün muhatap bulamadım, kimse ilgilenmedi.

Garanti BBVA’nın, 9027 ile biten kredi kartımla ilgili bu işlemde, +4 taksit için ödediğim vade farkını da iade etmesini ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Kartıma yansıyan bu haksız vade farkının en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini istiyorum.