Sıra Hakkı İhlali Garanti Bankası’nda Müşteri Güvenini Zedeledi

26.06.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arası Antalya Konyaaltı Uncalı Garanti Bankası şubesine işlem yapmak için gittim ve sıra numarası aldım. Sıra bana geldiğinde gişedeki görevli hanımefendi, sıradaki müşterilere “para yatırma işlemi olan var mı? ” diye seslendi. Benden sonra gelen bir beyefendi havale işlemi olduğunu söyledi, tutar yüksek olunca görevli bu kişiyi çağırarak onun işlemini almaya başladı.

Benden sonra gelen bir kişinin benden önce işleme alınması, kendimi değersiz ve saygı görmüyormuş gibi hissettirdi ve emekli maaşımı Garanti Bankası’na taşıma düşüncemden vazgeçmeme neden oldu. Müşteri sırasına ve hakkına bu şekilde riayet edilmemesini yanlış ve müşteriye saygısızlık olarak görüyorum.

Yaşanan bu olayla ilgili olarak tarafıma bilgi verilmesini ve gerekli inceleme yapılarak geri dönüş sağlanmasını istiyorum.