Garanti Bankası’ndan Yanıltıcı Satış Ve 2000 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

Garanti Bankası’nın Sivas Caddesi şubesinde yaklaşık bir yıl önce tarafıma kredi kartı satıldı. Görüşme sırasında bu kartın aidatsız olduğu, mevcut kartımdan farklı, limitleri de farklı ayrı bir kart olduğu özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim.

Ancak daha sonra bu kartın aslında mevcut kartıma bağlı bir kart olduğunu öğrendim ve 7 Mayıs tarihinde hesabıma 2.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Başvurmama rağmen bu ücretin hiçbir şekilde iptal edilmeyeceği söyleniyor. Kartın bana satılırken aidatsız ve farklı bir kart olarak tanıtılması, bugün ise yüksek bir aidat alınması nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Garanti Bankası’ndan, müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerin ve satış anındaki bilgilendirmenin incelenmesini, kanunsuz ve haksız olduğunu düşündüğüm 2.000 TL kart aidatının kartımın son 4 hanesi 6843 olan kartımdan tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Aidat tutarının tamamı iade edildiği takdirde kartımda kalan borcumu ödeyeceğimi, aksi halde bu haksız işlemi kabul etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.